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Buscar una aplicaciones: ¿cómo se descubren las apps en las tiendas?

Postado en 26 de abril de 2019

Nos quedamos tanto tiempo sumidos en la optimización de la aplicación y haciendo el mejor para que el ASO sea perfecto, que ni pensamos cómo los usuarios hacen para buscar aplicaciones.

Por más que haya más confianza en la publicidad de boca en boca, hay otros canales que los usuarios suelen descubrir las apps, incluso los medios pagados, que traen a la aplicación un resultado no orgánico. Pero las app stores aún dominan la búsqueda. ¡Eche un vistazo!

Primero, a los números

En general, prácticamente la mitad de los usuarios encuentran sus aplicaciones en las app stores. Según informaciones de la materia de AppAnnie, el 47% de los usuarios de iOS suelen encontrar sus aplicaciones por motores de búsqueda de Apple Store, mientras Android concentra el 53% de las personas en Google Play Store.

Haciendo un balance general, el 65% de los usuarios buscan y descargan la aplicación a través de las búsquedas de las app stores. Pero la pregunta es: ¿qué escriben más de la mitad de los usuarios para encontrar lo que anhelan?

El descubrimiento dentro de las tiendas

Hay varias teorías de cómo piensan los usuarios para hallar la aplicación que quieren, pero es sólo ponerse en su lugar, después de todo, usted también es un usuario de apps, ¿verdad? Cuando estamos buscando un servicio nuevo, la prueba de palabras clave puede ser infinita.

Cada uno escribe de una manera distinta, pero todos buscan lo mismo. Entonces, el objetivo de montar una palabra clave es tratar de encontrar el medio término en esas búsquedas y, incluso si la persona escribe una parte diferente, la aplicación, aunque no sea la primera del app ranking, aparezca allí.

Por otra parte, es posible observar que dentro de las app stores, los usuarios son mucho más cómodos en usar términos que estén relacionados con marcas consolidadas, sea por indicación o conocimiento previo.

La búsqueda de algo certero

El hecho de que los usuarios buscan más marcas que palabras clave simples sólo muestra lo importante que es el trabajo de retención del compromiso del usuario. Esto es porque sus clientes ya propagan su aplicación.

Y pensando como usuario, si un amigo le indica una o otra aplicación, usted potencialmente las buscará y va descargar aplicaciones directamente, sin necesariamente buscar por más informaciones, después de todo, fue una indicación de confianza y usted anhela en probarlo.

En contrapartida, por más que las marcas tengan ventaja en la indicación, algunas palabras clave más genéricas también tienen éxito, principalmente en la categoría de apps de videojuegos.

¿Su aplicación no es una marca consolidada?

¡Descuida, no todo está perdido! Hay varios perfiles de usuarios, pero los más comunes son los que saben lo que buscan y lo hacen directamente y aquellos que todavía no saben y están tratando de descubrir cosas nuevas.

Muchos buscan de acuerdo con la categoría, por lo que es demasiado importante entender exactamente en cuál más encaja la suya. Si, por ejemplo, la app está en una categoría equivocada, ella no será atractiva para quien entrar.

Y quien estaría buscando una app como la suya por categoría, no la encontraría, pues no está en la correcta.

Además, averigue mucho – sobre todo la competencia – sobre cuál palabra clave principal usted aplicará. Analice el volumen de búsqueda, cuántas aplicaciones usan la misma palabra clave o similares y cuál sería la manera más práctica para un usuario escribirla.

También es posible alimentar la aplicación con palabras clave secundarias, dentro de la descripción, subtítulo y otros elementos que puedan tener texto, pero sin parecer artificial. Por estas razones y muchas más que App Store Optimization es crucial.

¡Cada detalle hace la diferencia para que la aplicación esté en el ranking de las app stores! Si algo pequeño falla, ¡esté seguro de que la competencia va a hacer mejor!

Ahora que ha descubierto el otro lado de la moneda y cómo los usuarios buscan las aplicaciones, ¡es el momento de optimizar!

Si desea conocer con más detalle cómo funciona el proceso de optimización dentro de las app stores y cómo aplicar esta estrategia en su app, ¡RankMyApp separó un e-book completo sobre elementos de optimización en las tiendas de aplicaciones moviles!