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Conozca los principales canales para ventas en línea

24 de agosto de 2020

Con una rutina cada vez más conectada, el sector de canales de ventas se adaptó a esta nueva realidad y se ha hecho popular entre quienes trabajan con ventas en línea.

La venta es un reto, sea como sea la forma utilizada, especialmente en un mercado cada vez más competitivo en prácticamente todos los segmentos.

Sin embargo, saber cómo elegir el canal de ventas apropiado para sus productos y servicios es más oportuno para superar la competencia y hacer que la dificultad del reto disminuya. Eche un vistazo a los principales a continuación.

¿Ante todo, qué es un canal de ventas?

Los canales de ventas son los medios elegidos por las empresas para llegar al público y comercializar sus productos. Pueden estar fuera de línea, como tiendas físicas o mediante representantes, o también en línea, en los siguientes formatos:

E-commerce

El e-commerce, también llamado comercio electrónico o comercio virtual, es uno de los formatos más populares para las ventas en línea. En esta modalidad, las empresas venden sus productos directamente desde su correo electrónico. Los sitios web de grandes tiendas departamentales son uno de estos ejemplos.

Marketplace

El marketplace es una plataforma que permite que compañías e individuos anuncien sus productos y servicios. Aplicaciones de autostop, alquiler de alojamientos y sitios web como Mercado Livre son algunos ejemplos.

Redes sociales

Las redes sociales se han adaptado a las empresas en línea que utilizan plataformas de comercio electrónico. Una de sus mayores ventajas, además de atraer más personas a consultar sus productos y servicios, es la posibilidad de mantener una relación más cercana con sus clientes.

Google AdWords

AdWords es un canal de publicidad de Google que funciona en dos formatos: búsqueda y display. En el primero, los productos aparecen por encima de los resultados orgánicos de búsqueda, mientras que el segundo aparece como banners en los sitios y blogs de motores de búsqueda asociados.

Afiliados

El formato de afiliado consiste en anunciar productos y servicios de terceros en su sitio web, que ganan una comisión al vender productos en línea. Esta estrategia es ampliamente utilizada en las redes sociales, ya sea por otros perfiles de ventas, como los de influencers digitales.

E-mail Marketing

El e-mail marketing es uno de los canales de venta más efectivos, ya que facilita aún más la compra del producto y le permite al cliente saber más sobre lo que se ofrece. El contenido de este formato generalmente presenta una cierta mercancía junto con la opción de cerrar la compra.

¿Cómo elegir un canal de ventas?

Para elegir el mejor canal de ventas para su negocio, es importante conocer muy bien a su audiencia. Así es posible identificar el método más utilizado por ella para acceder a productos, sea a través de publicaciones en redes sociales o buscando en Google, por ejemplo.

Sin embargo, tenga en cuenta que no hay que atenerse a un solo tipo de canal de ventas. Es posible mezclar distintos formatos, por vías en línea o no. Por ejemplo, una tienda de ropa puede tener una unidad física y al mismo tiempo ofrecer ventas a través de su sitio web oficial.

Elija con sabedoria

El canal de ventas elegido tiene gran relación con el éxito de sus ventas. Si elige con equívoco uno que no tiene nada que ver con su público objetivo, las posibilidades de perder conversiones son muy altas. Así como al elegir la plataforma más utilizada por sus clientes potenciales, mayor será la rentabilidad.

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Para obtener más información sobre los canales de ventas y otros consejos que contribuyen al éxito de su negocio en línea, siga nuestro contenido, como nuestro e-book M-Commerce: Estrategias de Marketing para aumentar las ventas, y manténgase al tanto del universo móvil.


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