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Descargar en la app store: técnicas y estrategias para aumentar el número de usuarios

17 de agosto de 2018

Una encuesta del eMarketer concluyó que los usuarios permanecen en promedio tres horas y veintitrés minutos al día en las aplicaciones móviles. Es decir, no hay falta de público para descargar su aplicación. Lo que tiene que aprender es cómo conquistarlo para obtener más 1.

El número de conversiones de una aplicación puede ser un indicador para analizar cómo está la visibilidad de la app, si el público demuestra interés por su producto y también la ubicación en el ranking en las tiendas. Y para que esas conversiones sucedan, ¡hay técnicas y estrategias que atraen la atención del usuario!

¿Cómo aumentar el número de descargas?

Es un gran reto contemplar nuevos usuarios en una aplicación en medio a tantos otros con funciones similares en las app stores. Aún así, siempre hay los que se destacan y no porque el servicio prestado es tan distinto, sino por la habilidad de aplicar estrategias que colaboran con el crecimiento de la aplicación. Separamos algunas enseguida:

Optimización de la aplicación

Contar con ASO para asegurar una buena ubicación para su app en el ranking es la mejor opción. Con la optimización, es posible hacer una selección de palabras clave que se encuadre con la necesidad de su aplicación y la ubique en una buena posición en las app stores.

También es posible optimizar el nombre de su aplicación, las fotos, vídeos, capturas de pantalla y el icono. Seguro, el público tendrá más facilidad para localizar su aplicación,  generando más descargas.

Estrategia de marketing

Las estrategias de marketing deben componerse desde mucho antes de su lanzamiento. Invierta en publicidad en las redes sociales, estimulando al cliente a interesarse por su aplicación por medio de alguna acción o promoción.

Además, apostar en marketing de contenido y crear un blog para su marca es una estrategia muy inteligente. De esta forma, se puede mostrar al usuario que su aplicación no sólo es vendible, sino que también trae rica información, lo que interfiere mucho en el aumento de su audiencia.

Comentarios y reviews

No necesitamos ni decir que los comentarios y reviews de su aplicación están directamente vinculados al número de descargas. Eso ocurre pues uno quiere conocer la opinión de los demás antes de descargar su aplicación y asegurarse de que valdrá la pena.

Sin embargo, considere un punto: nunca cree perfiles falsos para aumentar sus reviews. Los comentarios y notas orgánicas son mucho más valiosas y fácilmente esa «fraude» puede ser descubierta.

Existe una forma muy convencional de tener más evaluaciones: ¡se las pidiendo! Parece desagradable molestar al usuario para evaluar su aplicación, pero si  instala un plugin muy sutil, que le pide para evaluar inmediatamente o que lo haga más tarde, probablemente su número de feedbacks aumentará.

Retargeting

Hay diversas maneras de aumentar la descarga de la app y una importante es a través del uso de retargeting. Básicamente, se utilizará información de big data de alguien por consumo y se reutilizará la segmentación de publicidad, usufructuando del mismo público que se involucró consumiendo esa información o producto.

Un ejemplo bien conocido son los anuncios de Facebook e Instagram. ¿Se acuerda de aquella zapatilla que ha buscado en el Google, entró en el sitio y echó un vistazo al precio? ¿Percibió que, enseguida, la timeline de sus redes sociales empezó a presentar publicidad de aquella misma zapatilla? Bueno, ¡se trata de una jugada de retargeting!

Retención de clientes

Más importante que el aumento de descargas es la retención de clientes que ya siguen su app. Cuando usted tiene gusto de algún restaurante, por supuesto indicará para sus conocidos. Y para una aplicación pasa igual.

Si usted le muestra al usuario que tiene importancia, seguro que su marca será bien vista y repasada. Sea por una promoción del 15% de descuento por alcanzar cierto valor en la compra o un pequeño regalo en la entrega del producto.

¿Cómo medir?

Para medir las descargas de Play Store y de Apple Store, lo ideal es utilizar indicadores clave de performance. Estos indicadores tienen el potencial de medir cómo van las inversiones en estrategias y si están funcionando bien o no.

Así que no hay como su aplicación no conquistar nuevos usuarios y tener más rentabilidad. Y para iniciar este proceso, el App Store Optimization es una gran opción. RankMyApp es un experto en esto y puede ayudarle. Haga un análisis personalizado para entender las necesidades de la aplicación.


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