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¿Vale la pena crear un user persona en ASO? ¿Cómo crearlo?

Postado en 22 de agosto de 2018

A veces, es difícil decidir cómo direccionar su producto al público correcto. Usted incluso puede imaginar a quién se dirige su aplicación, pero eso no es suficiente. Por lo tanto, usted necesita de un user persona mobile.

Lo que pasa desapercibido por muchos desarrolladores es que el mobile no sólo tuvo impacto para ellos, sino también para los usuarios. Además de cambiar la forma de consumir un producto, cambiaron sus percepciones sobre él, haciéndoles más críticos. Por eso, invertir en un user persona es fundamental.

Pero ¿qué es un user persona?

¿Qué es un user persona? Básicamente, es la definición de su público objetivo en su forma más específica. Es la posibilidad de construir a su cliente ideal por medio de investigación, características, comportamientos y afines, basados ​​en datos reales, aunque el user persona sea ficticio.

Con él, es posible desarrollar las ambiciones de su cliente, sus dudas, angustias, objetivos, metas de vida, día a día, trabajo, hechos y acontecimientos pasados ​​que pueden fundamentar un perfil de alguien que va a consumir su producto.

Este perfil hay que ser bien detallado para que al desarrollar algo, usted pueda pensar exactamente como esa persona. Recordando que es posible tener más de un user persona, pues existen varios tipos de personas distintas consumiendo la misma cosa, pero siempre con un objetivo en común.

User persona x público objetivo

Pero, ¿qué es público objetivo y cuál es la diferencia con un user persona? Puede considerarse el público objetivo como un user persona más simplificado. Se define el sexo, la edad, los intereses y la profesión. Es ideal para la segmentación de marketing, que generalmente se dirige a un público muy diferente.

Así, es posible invertir algunas campañas en un público determinado. La persona depende de un público objetivo definido para funcionar.

¿Cómo el user persona puede ayudar en ASO?

El buyer persona es fundamental para el App Store Optimization trabajar con una aplicación. Eso es, antes de iniciar cualquier proceso de optimización, es necesario entender el perfil del público que tiende a bajar esa aplicación.

Con un user persona definido resulta posible realizar una optimización más personalizada. Desde la descripción, con una búsqueda de palabras clave que esa persona tiende a buscar, hasta los screenshots, la llamada de la aplicación y sus funciones.

Con un user persona bien hecho, el trabajo de ASO puede ser mejorado y, por consiguiente, el número de conversiones aumentará, ya que su app será mucho más buscada por ese público.

¿Cómo crear un user persona?

Antes de crear un user persona, es necesario recoger respuestas para algunas preguntas básicas. Usted necesita entender qué es lo que su público busca y qué le interesa. Entonces, hay que basarse en algunos puntos iniciales para diseñar su cliente ideal.

Entre ellos, piense quién es su cliente potencial, considerando algunas características, desde psicológicas hasta físicas. Haga lo mismo para definir su cotidiano: ¿qué hace en su tiempo libre? ¿Cómo es su rutina de trabajo?

Y es muy interesante montar un perfil con los sentimientos de su público. Lo que busca él en la vida, cuáles son sus principales objetivos y metas para el futuro y sus mayores dificultades.

Después de trazar esa representación más completa, llega el momento de darle vida a su user persona. Elija un nombre, edad, género, profesión, escolaridad, principales vehículos de comunicación de interés y añada todo el material investigado, para dejar el perfil lo más completo posible.

Estas maneras de generar user personas ficticios pueden colaborar para que su negocio tenga más rentabilidad, pues conociendo a su público, es mucho más fácil dirigir el producto y tener más leads. Además de contribuir a una optimización más completa.

Hablando en optimización, no se olvide de que hacerla es parte fundamental en el proceso de crecimiento de la app y está vinculada con varias actividades, a fin de generar más conversiones. ¡Realice un análisis personalizado con RankMyApp y entienda las necesidades de su aplicación!


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