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Viral loop app: ¿cómo a estrategia puede mejorar el rendimiento de su app?

Postado en 9 de junio de 2019

Quizá usted ya conoce algunas estrategias de growth hacking y ya debe haber aplicado algunas en su app, ¿verdad? Ellas son excelentes para obtener buenos resultados a corto plazo. Entonces, ¡ahora es el momento de profundizarse más en este asunto y conocer los «loop app«!

Viral loop, ASO y adquisiciones pagadas. Todos ellos están conectados al feedback que el usuario da a una aplicación. Los tres concentran estrategias muy inteligentes de mirar en un grupo seguro de usuarios que tienen el potencial de atraer a otros nuevos. Eche un vistazo:

Viral loops

Viral loops, o loop de marketing, no deja de ser un growth hacking, ya que busca atraer nuevos usuarios con agilidad. El proceso es muy simple, todo se basa en la atención que usted da a determinado grupo de usuarios.

Observe cuáles de ellos tienen el potencial de consumir y estar activo en la aplicación. Entonces, les ofrezca los beneficios dentro de la app para que se fidelicen. La oportunidad de que este usuario indique el servicio a un amigo es alta, que enseguida descargará la app y seguirá indicando a sus familiares, generando un bucle (loop).

Los juegos y los medios sociales son las categorías dentro de las app stores que más usufructúan de esa característica. Lo que es muy inteligente, ya que es mucho más fácil convencer a un amigo de descargar ese tipo de aplicación que otra más compleja.

Un ejemplo sencillo es la aplicación de Uber. Si ya es un usuario, puede invitar amigos a utilizar la app. Cada amigo que aplica su código recibe un descuento en sus viajes y usted, igual que ellos, también lo recibe, por haber puesto a disposición el cupón.

Además de esta estrategia, alcanzar nuevos usuarios por indicación también hace que los nuevos usuarios estén más comprometidos en la aplicación, ya que existen varios incentivos y ganancias para ellos.

Es decir, con más compromiso el número de conversión sólo tiende a aumentar y, por ello, los usuarios nuevos también tienen potencial de ser activos, al recibir una indicación.

Y para asegurarse de que las descargas están aumentando, basta con analizar desde dónde están viniendo: son conversiones hechas por la búsqueda en las app stores o algún link de acceso ha indicado la app al nuevo usuario.

ASO loops

Esta palabra no es extraña, ¿verdad? ASO es el proceso de optimización de los elementos dentro de las app stores para que una aplicación sea encontrada de forma orgánica a través de los motores de búsqueda.

Aunque App Store Optimization sea un proceso continuo y que siempre se actualiza, hay una forma de dejarlo más eficaz y agregar con lo que ya ofrece a su aplicación, utilizando el loop de ASO.

La mejor forma de hacer esto es observando los números. ¿Cuáles son los nuevos usuarios que están activos en su aplicación? Se trata de un loop de descarga: si la aplicación tiene un gran número de instalaciones, más conversiones tendrá y su visibilidad también aumentará.

Sólo el número de instalaciones naturalmente ya da más visibilidad a la página de la app dentro de las app stores. Pero ahora estamos hablando del loop: los usuarios nuevos que se ven afectados por los servicios y las funciones de la aplicación tienden a estar activos y dejar comentarios y feedbacks.

Este tipo de acción, una vez más, garantiza que una aplicación tenga más visibilidad, ya que estos elementos ayudan mucho para alcanzar al ranking.

Loops de adquisición pagada

Por último, pero no menos importante, los loops de adquisición pagada. Este loop no es tan frecuentemente usado como los demás y el motivo está en el título: se paga. No es que esto sea necesariamente un problema, pero muchas apps todavía no tienen estructura financiera para cubrir ese costo.

Sin embargo, no podemos ignorarlo, al fin y al cabo es muy simple, pero si se utiliza bien, como varias estrategias de mobile marketing, puede llegar a ser fundamental. Todo gira en torno a la inversión en los medios sociales y en el marketing en general de la app para atraer más descargas.

Con más descargas y más conversiones, su aplicación tendrá más ingresos y, tras ello, más oportunidades para invertir en adquisiciones pagadas. Y eso te abre un abanico de opciones, no sólo invertir en medios sociales, sino en cosas mayores, como producción de contenido.

Estos modelos de crecimiento que hablamos arriba son una gran oportunidad para aumentar las descargas y conversiones de una aplicación. Y eso afecta a otros sectores, como la visibilidad, la posición en el ranking, la clasificación de la app y afines.

Si desea agregar más inteligencia a sus estrategias de marketing y tener un buen rendimiento dentro de las app stores, ¿qué tal hablar con uno de nuestros expertos?