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Buenos consejos para ventas en línea con su app

24 de agosto de 2020

El progresivo aumento del acceso a Internet también ha crecido la demanda de compras en línea. Cada vez más las empresas buscan comprender cómo vender en línea para diferenciarse de la competencia.

Según la encuesta “Consumo a través de aplicaciones”, desarrollada por la brasileña Confederación Nacional de Gerentes de Tiendas (CNDL, en portugués) y el Servicio de Protección Crediticia (SPC Brasil), el 59% de la población brasileña con acceso a Internet ya ha comprado en línea.

Por lo tanto, es posible entender cómo vender online y la importancia de invertir en una aplicación para incrementar las ventas de su negocio. A continuación verá algunos consejos que pueden ayudar a que su aplicación atraiga más clientes y genere más ventas.

La importancia de las ventas móviles

Cada vez más, los clientes han optado por realizar sus compras a través de aplicaciones. Según un estudio publicado por Criteo, el 48% de las ventas online se realizan en dispositivos móviles.

De esa manera, las empresas que tengan preguntas sobre cómo vender a través de Internet pueden invertir en apps. Y para destacar su aplicación entre las demás, hay que tener una buena estrategia.

¿Cómo aumentar las ventas en la aplicación?

No basta con tener una aplicación para vender, también es necesario desarrollar un plan de marketing mobile para garantizar un aumento de las ventas móviles. A continuación se incluyen algunos consejos para vender en línea que pueden ayudarlo:

Planificación desde su creación

En el caso de empresas que aún no cuentan con una app y no saben cómo empezar a vender por Internet, es necesario pensar desde el principio en la buena funcionalidad de la aplicación, además del soporte online. Después de todo, cualquier descuido en ese momento puede causar pérdidas de ventas en el futuro.

Por ello, lo más recomendable es aportar ventajas, como ventas ilimitadas, así como facilidades en el envío del producto, mediante la integración con el transportista o la oficina postal.

como vender en linea

Proporcionar facilidad de acceso

La razón más común por la que las personas compran a través de aplicaciones es la facilidad. Por ello, la app tiene que ser de fácil acceso, para que más personas puedan realizar sus compras a través de ella. Además, haga que su aplicación sea más fácil de ver y descargar para fomentar las ventas.

Invierta en técnicas ASO

Para aumentar la visibilidad y las descargas de la aplicación, es importante invertir en la optimización de palabras clave con estrategias ASO (App Store Optimization).

Así, el instante en que el usuario busca en la tienda online de aplicaciones, la suya se puede encontrar más fácilmente. Vea nuestro e-book sobre ASO y Visibilidad de Aplicaciones y sepa más sobre el asunto.

Mejore la experiencia del cliente

Otro punto clave para incrementar las ventas es brindarle al usuario una gran experiencia con la aplicación. Así que ella debe ser intuitiva y fácil de usar, además de proporcionar funciones que hagan que las compras sean más rápidas y sencillas. Aquí, el diseño también es fundamental para mejorar la experiencia del usuario.

Fomente el cashback

Los programas de cashback atraen a más clientes, pues ellos recuperan una parte del costo de la compra. Esto ayuda a construir una relación de fidelización con los usuarios, además de darle más visibilidad a la empresa.

Administre sus comentarios y calificaciones

Las calificaciones son una excelente manera de alentar a los clientes a comprar a través de su aplicación. Comprenda más sobre la importancia de administrar los comentarios de su app en las tiendas con nuestro caso de éxito Easynvest, sobre Reversión de comentarios en la tienda de aplicaciones y obtenga más información.

Facilite el pago

Muchos clientes pueden renunciar sus compras si encuentran dificultades a la hora de realizar el pago, provocando que la empresa pierda ventas por ese motivo. Facilitar este proceso es fundamental para que se completen más ventas y los clientes regresen a la app.

¿Qué puede hacer el marketing mobile?

Muchas empresas que no saben cómo vender más a través de Internet tampoco invierten en estrategias de marketing mobile. Esto es especialmente cierto para las aplicaciones más recientes o las empresas que aún no tienen una app.

Por ello, es muy importante comprender más sobre la importancia de estas estrategias y cómo funcionan. Lea nuestro artículo de ASO y vea cómo las acciones de inteligencia móvil pueden ayudar a que su aplicación se destaque y gane más ventas.


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