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4 consejos para que su app de ventas móviles sobresalga de la competencia

Postado en 18 de noviembre de 2019

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Las ventas móviles son una herramienta muy útil para los que desean optimizar el tiempo y tener practicidad en el proceso de compra. Además de poder consultar los productos deseados al instante, en algunos casos hay ventajas para quienes adoptan esta modalidad, como rebajas y condiciones especiales de pago.

El sector obtuvo ganancias de 17 mil millones de reales en ventas online en el primer trimestre de 2019, lo que representa un crecimiento del 16% según la Asociación Brasileña de Comercio Electrónico (ABComm).

Pero no todas las personas se adhieren a esta práctica fácilmente. Descubra cómo superar esta desconfianza y atraer resultados positivos a su comercio.

¿Qué puede generar temor al momento de la compra?

Para los que desean adquirir un producto o servicio, las razones por las cuales las compras por Internet pueden no render como esperado son diversas, pero es interesante destacar tres puntos clave:

  • Falta de información sobre los productos en la tienda virtual, ya que no son físicamente manejables y, por lo tanto, pueden llevar al comprador a equivocarse en términos de dimensiones y modo de uso;
  • No ofrecer respuestas a los interesados o insatisfechos en las ventas por la app. Para aquellos que buscan un producto, nada puede ser peor que depararse con preguntas y quejas ignoradas por el comerciante, lo que provoca la sensación de abandono;
  • Pocas recomendaciones y calificaciones, considerando que quienes visitan por primera vez o nunca han oído hablar de la marca, arduamente siguen con la compra.
  • A pesar de todo eso, hacer que su aplicación sea atractiva para cualquiera que la vea y especialmente para los que desean comprar un producto. No es tan difícil como lo suena.

    ¿Qué estrategias adoptar para que su app tenga destaque?

Una aplicación de ventas por Internet no gana una buena reputación instantáneamente. El trabajo que resulta en más ventas y, por consecuencia, opiniones positivas, es el resultado de acciones de atención continua.

Si ha escuchado sobre App Store Optimization (ASO), lo debe saber que existen algunos principios básicos para lograr el éxito en el m-commerce. Los expertos deben recordar los siguientes principios para el éxito en el e-commerce:

1 – Use palabras clave para hacer crecer su app

Use las palabras clave en el título y en la descripción de lo que se anuncia en su app de venta móvil. Además de facilitar la comprensión de los usuarios, ellas también impulsan orgánicamente su clasificación en los motores de búsqueda;

2 – Cuantas más demostraciones audiovisuales, mejor

Presente imágenes y videos de cómo es el artículo ofrecido. Como no es posible tener contacto físico, cuanto más contenido audiovisual, mayor es la posibilidad de convertir este interés en adquisición;

3 – Piense en el posicionamiento para llegar a su público

Elija el nicho de negocios adecuado para su app. Un posicionamiento incorrecto puede dificultar que los usuarios la encuentren. Es decir, el número de accesos y compras online disminuye para abajo del esperado;

4 – Sea diferente de los demás

Haga hincapié en las ventajas y diferenciales que usted puede ofrecer al cliente. A veces, en un ambiente competitivo, un detalle que tenga su aplicación puede ser crucial para disparar una compra.

¡Aprenda todo sobre apps con RankMyApp!

¿Busca saber aún más allá que estos consejos? Consulte la Guía Definitiva de ASO y aprenda más sobre los conceptos y teorías para la práctica y tener éxito.

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