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Cómo generar leads de calidad para su aplicación

6 de febrero de 2020

Las empresas que detienen apps para smartphones ya entendieron cómo generar leads en gran volumen. Debido al crecimiento de las tecnologías para los aparatos móviles, así como a diversas opciones de medios sociales, la proporción de leads aumentó.

El problema es que debido a que varía mucho en calidad, tener un proceso de conversión consistente se vuelve ligeramente difícil. A diferencia de un cliente prospecto (clientes en la fase de negociación), un lead es el contacto que demuestra interés en el producto.

Para generar leads, es importante proporcionar contenido personalizado, con enfoques relevantes y eficientes. Además de utilizar todas las herramientas a su alcance, una de las estrategias para generar leads es comprender que su calidad está vinculada a una estrategia.

A continuación, analizaremos algunas tácticas para mejorar la captura de leads para la app de su negocio.

Asegúrese de estar usando los medios correctos

¿Los usuarios potenciales de su aplicación móvil prefieren recibir contenido por correo electrónico, otras apps, sitios web o redes sociales? Ante todo, esta es una información imprescindible.

Una vez que los canales y métodos de comunicación están bien definidos, la empresa debe asegurarse de que el usuario tenga acceso a ellos con la mejor calidad posible, tanto en la computadora como en el dispositivo móvil.

Si hablamos de apps centradas exclusivamente en smartphones, es esencial que sus contenidos se adapten a este formato.

Leads en Twitter

Según el centro de investigación Pew Research Center, el 63% de los 66 millones de usuarios en Twitter usan la plataforma para mantenerse al día con las noticias del mundo de los negocios. Esto nos lleva a creer que la red social sigue siendo útil para atraer nuevos usuarios.

La generación de leads en Twitter debería ser simple para que los seguidores de la cuenta de su empresa cambien el rumbo de navegación. Es decir, después de comprender cómo generar leads, hay que desarrollar contenido de calidad para que los usuarios cambien de sitio web o vayan directamente a descargar su app.

Leads en Facebook

Cómo generar leads en Facebook es una cuestión central para aquellos que desean aumentar el número de usuarios en una app. En Facebook, la generación de registros (opción del Facebook Business) permite encontrar personas más propensas a tomar acciones.

La herramienta no solo es útil para que una empresa obtenga datos de clientes potenciales, sino que también le presenta las personas más propensas a descargar una aplicación, por ejemplo.

Leads en Instagram

Las estadísticas publicadas por Instagram nos dicen que el 60% de sus usuarios descubren nuevos productos a través de la plataforma. Las opciones que ofrece son: anuncios pagados a través del perfil comercial, además de un uso consciente y estratégico de hashtags e interacción con el público objetivo.

Para aquellos que saben cómo hacer la generación leads en Instagram, también es beneficioso saber que en las redes sociales antes mencionadas, el proceso se realiza mediante lo que llamamos Adquisiciones Pagadas. La publicidad en Instagram, por ejemplo, es una estrategia que se puede hacer en los stories del medio social.

Los pilares de un buen lead

Ampliamente utilizado para medir las posibilidades de un lead convertirse en un cliente, el término Lead Quality (Leads de Calidad) aporta algunas ideas sobre los requisitos necesarios para clasificar un simple target en una prospección. A seguir, comprenda cómo generar leads calificados:

  • Profundidad: el correo electrónico y el nombre no califican a alguien como lead, sino más bien una combinación de informaciones, como ubicación, datos e historial de compras y búsquedas.

Solo con una búsqueda exhaustiva es posible conocer las demandas del futuro usuario de su aplicación. No se olvide: cuánto más el negocio conocer a su propio app, más fácil será alcanzar su público objetivo de una manera relevante y exitosa.

  • Dashboard o panel de control para la visión de campaña: si una marca produce leads a través de campañas por distintos medios, el consejo es unificar todos los datos de ellos. Métricas como compras, ganancias, ventas, metas, ROI e inversiones son algunos ejemplos de lo que considerar.
  • Agilidad y confiabilidad: responder a los leads en poco tiempo y solo después de recopilar los datos puede generar una buena diferencia en el proceso de transformación de un lead en un usuario activo. Así que no espere demasiado para entrar en acción.

Las actitudes elegidas para generar leads para dispositivos móviles no deben considerarse solo como una manera de alcanzar las metas de las métricas Marketing Qualified Leads (MQL) y Sales Qualified Leads (SQL).

Una buena estrategia requiere un análisis de datos como el tiempo de conversión, el análisis del producto y el embudo de conversión. Estos elementos son importantes para que se entienda el camino del usuario y, a partir de ahí, surgen buenas ideas para su estrategia.

Continuidad en el mantenimiento de leads

Los vendedores de marketing para aplicaciones deben encontrar una forma orgánica de alcanzar la audiencia adecuada. Es necesario ir más allá de “cómo generar leads” y mantener a los usuarios regresando para completar sus acciones dentro de la app. Ya sea para vender, jugar o comprar algo.

RankMyAPP trabaja el marketing mobile siguiendo pilares importantes. Además de la App Store Optimization (ASO), trabajamos con campañas pagadas para aplicaciones. ¿La app de su empresa necesita algún tipo de optimización? Contacte uno de nuestros expertos.


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