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Qué es aplicación de bloqueo y cómo afecta a la aplicación

17 de febrero de 2021

A pesar de que la aplicación está diseñada y recibiendo varias pruebas para que su funcionamiento sea el mejor posible, termina presentando errores, como la aplicación de bloqueo, que termina influyendo directamente en la experiencia del usuario.

El bloqueo de aplicaciones es uno de los errores más comunes presentados por las aplicaciones. Pero, ¿qué es el bloqueo de la aplicación y qué se puede hacer para evitarlo? En el siguiente contenido, preparado exclusivamente por el equipo de RankMyAPP, puede consultar esta y otra información sobre el tema.

Comprender los bloqueos

Los bloqueos son errores presentados por las aplicaciones cuando hay una salida inesperada, normalmente causada por una señal o una ejecución sin procesar. Algunas de las razones pueden ser el agotamiento de recursos, las ejecuciones no controladas y otros estados de aplicación inesperados.

Normalmente, cuando se produce la aplicación de bloqueo, el usuario recibe un mensaje en un cuadro de diálogo, que indica que “la aplicación se ha detenido” y la opción de abrirlo de nuevo.

Dado que forma parte de la lista de errores más comunes que ocurren con una aplicación, es importante que las empresas responsables realicen un seguimiento de los informes de errores de la aplicación.

Cómo supervisar los errores que ocurren con la aplicación

Cada vez que la aplicación presenta un error, como la aplicación de bloqueo, el usuario tiene la opción de informar sobre lo que sucedió, lo que ayuda a las empresas a tener una visión más clara de lo que está sucediendo con la aplicación móvil y así tomar los pasos necesarios.

Análisis de bloqueos de aplicaciones en iOS

Una forma de obtener un informe de los bloqueos que se producen en las aplicaciones iOS es a través del App Store Connect. Sin embargo, solo proporciona información de errores en los que los usuarios han acordado compartir información de uso y diagnóstico con desarrolladores de aplicaciones móviles.

aplicación de bloqueo

Un consejo es que las empresas responsables del funcionamiento de la aplicación a menudo acceden a la Xcode help. Esto le dará un seguimiento cercano de las principales ocurrencias de errores de aplicación y resolverlos lo más rápido posible.

Análisis de bloqueos de aplicaciones en Android

Generalmente, cuando hay ocurrencias de app crash en una aplicación para Android, la empresa responsable de la misma recibe alertas, gracias a la ayuda de la herramienta Android Vitals.

¿Por qué es importante realizar un seguimiento de los errores?

Es muy importante seguir la aplicación de bloqueo y otros errores que ocurren con las aplicaciones para que el usuario no tenga una mala experiencia con la aplicación móvil, que puede terminar produciendo calificaciones y críticas negativas.

Pero además, las apariciones de bloqueo de aplicaciones y otros errores afectan directamente a la visibilidad de la aplicación en las tiendas. En Google Play Store, por ejemplo, se estipula un límite de errores que la aplicación puede mostrar. Si la aplicación supera el número, tiene menos protagonismo en los resultados de búsqueda.

En las apps stores sucede lo mismo: además de no ganar protagonismo en los resultados de búsqueda, las aplicaciones que tienen muchos defectos son penalizadas, a riesgo de perder la oportunidad de ser lanzadas en la tienda.

Además, las aplicaciones que tienen muchos defectos tienden a tener una tasa de desinstalación 30% más alta que el otro. Una encuesta realizada por Dimensional Research en 2015 muestra que los usuarios insisten en usar una aplicación con un rendimiento deficiente hasta tres veces.

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