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App Reviews

Como a Inteligência de Reviews influencia o roadmap do app

26 de agosto de 2020

A criação de um roadmap do app é fundamental para abrir caminho rumo ao sucesso desejado. Isso porque ele permite uma visualização mais clara de quais as melhores estratégias para determinadas etapas do marketing do aplicativo.

No entanto, é muito comum que haja mudanças ao longo desse caminho, fazendo com que alguns planos de marketing mobile sejam alterados. Um exemplo são os resultados obtidos com o trabalho de Inteligência de Reviews. Mas como eles podem interferir no roadmap do aplicativo?

Para esclarecer essa questão e trazer mais informações importantes sobre o tema, o RankMyAPP preparou um conteúdo exclusivo. Continue a leitura e entenda melhor a relação do app review com o roadmap de um aplicativo.

Entendendo o conceito

Antes de mais nada, é importante que você saiba exatamente o que é roadmap e por que ele é tão importante no planejamento de marketing de um aplicativo, especialmente nas fases iniciais.

Roadmap é um guia que oferece uma visualização mais clara das necessidades e resultados de cada uma das etapas do planejamento de marketing. Uma vez que esse mapa tem por objetivo apontar o melhor caminho para atingir os resultados desejados, é importante que ele responda três perguntas:

  • Como o app se encontra no momento (onde estamos);
  • Como o app deve ser (onde queremos chegar),
  • O que deve ser feito para alcançar o objetivo (como chegar).

As respostas para essas perguntas serão responsáveis por apontar as prioridades da campanha de marketing mobile, além de mostrar o que é preciso para atingir cada um dos objetivos com o máximo valor e qualidade.

A importância do roadmap

Além de dar um caminho mais assertivo para atingir os objetivos esperados, o roadmap é estratégico porque também serve para:

  • Alinhar as expectativas relacionadas ao futuro do app;
  • Manter o foco do projeto;
  • Definir as estratégias necessárias;
  • Definir a prioridade de cada uma das etapas,
  • Garantir valor.

roadmap app

Roadmap e app reviews

Conhecendo a importância do roadmap do app, é possível entender melhor como os reviews do aplicativo podem interferir nesse planejamento. Como explicado neste conteúdo, as notas e comentários deixados nas stores influenciam no poder de escolha dos usuários, além de compor a reputação da marca.

Além disso, o trabalho de Inteligência de Reviews também permite que você conheça melhor o seu app, uma vez que é possível ter acesso à opinião das pessoas, como erros apresentados pela aplicação móvel, de quais funções os usuários sentem falta, se o aplicativo realmente atende às necessidades do público, entre outros.

Com esses fatores é possível obter vários insights, que vão desde as melhorias que devem ser realizadas no aplicativo, até a criação de estratégias de marketing para o mobile, que devem ser incluídas no roadmap do app.

É importante ter em mente que, uma vez que o trabalho de app reviews é um fator off-page do ASO (App Store Optimization), ele pode mudar alguns pontos (antes definidos) do roadmap. Um exemplo são os tipos de estratégias decididas ou a ordem de prioridade das etapas de marketing.

Outros pontos que devem ser levados em consideração

Além dos pontos mencionados acima, é importante considerar outros que fazem com que os resultados obtidos com a Inteligência de Reviews sejam fundamentais no seu roadmap. A análise de sentimento dos usuários interfere em quatro fatores importantes do ASO:

  • Notas;
  • Conversão orgânica;
  • Ranking de reputação,
  • Ranking de keywords.

Aprofundando-se no assunto

Existem diversos exemplos de roadmap nos quais você pode se basear, mas é importante ter em mente que eles servirão como guias para que o sucesso desejado seja alcançado. Por isso, é preciso saber quais fatores não podem faltar no roadmap do seu aplicativo.

Para te ajudar, recomendamos a leitura do e-book exclusivo do RankMyAPP: ASO e Reviews. Com ele, você terá uma explicação completa de como o trabalho de Inteligência de Reviews influencia no roadmap do app.

 

 


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