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Automação de marketing digital: como aumentar o engajamento no seu app

Postado em 11 de abril de 2019.

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O maior número possível de downloads no seu aplicativo é fundamental para o crescimento do negócio, isso é fato. Mas como fazer com que essas pessoas se tornem usuárias frequentes do seu app? O melhor jeito, é utilizar uma técnica de automação de marketing digital.

A automação de marketing serve para criar algo com maior impacto, que seja direcionado para os usuários. Essa personalização, baseada nas experiências reais de cada cliente, será a base para aumentar o engajamento dentro do seu app.

Saiba se apresentar: o poder do e-mail marketing

Sabe aquele velho ditado de que a primeira impressão é a que fica? Ele se aplica ao mobile marketing também. Por isso, a cada novo download, é interessante enviar aos usuários uma mensagem de boas-vindas, que pode ser um único e-mail ou dividido em uma série de mensagens — a ação vai depender do público-alvo.

Procure sempre ser criativo. Além de uma mensagem de apresentação, por que não pensar em um vídeo ou GIF? Atualmente, eles estão na moda e possuem uma alta taxa de conversão nas redes sociais. Pense neles como uma forma de comunicação para melhorar a experiência do usuário.

Empresas de e-commerce são — ou pelo menos, devem ser — especialistas nisso. Ao fazer o download do app da Netshoes, por exemplo, é solicitado o e-mail do cliente para que eles enviem promoções, cupons de desconto, entre outros serviços.

Push notification: aplique a melhor estratégia ao seu negócio

Utilizar uma estratégia de notificações push é fundamental para manter os usuários mais próximos ao seu aplicativo. Dentre as diversas formas de atrair um cliente, as notificações são as que mais se aproximam de uma conversa direta com o seu público.

Mas para que as suas notificações resultem em um maior engajamento de usuários no seu app, é importante personalizar as mensagens de acordo com o perfil de seus usuários — como acontece com a Netflix, que envia aos seus clientes alertas de filmes baseado nas experiências anteriores do usuário no streaming.

A notificação personalizada não é a única forma de conversar com o seu cliente. Para saber mais detalhadamente sobre o assunto, preparamos um artigo com seis estratégias específicas sobre notification push para o seu negócio!

Esteja presente nas redes sociais

Quando encontramos algo novo e temos poucas informações sobre o que é, rapidamente, fazemos uma pesquisa no Google ou nas redes sociais para buscar mais conhecimento. O mesmo acontece quando surge um novo app que oferece serviços novos e, aparentemente, atraentes.

Neste momento, estar presente nas principais redes sociais traz uma maior credibilidade ao seu negócio, além de ser um meio de fácil acesso para que os clientes se comuniquem. Por isso, dedique sempre um tempo do seu dia ou contrate um social media para cuidar das redes sociais.

Busque ferramentas de automação

A falta de tempo é o maior problema para a maioria das pessoas. Com isso, as ferramentas para automação são fundamentais para acelerar as etapas do usuário, desde o momento em que ele encontra o seu app até pagar por algum serviço.

Para que o visitante se torne um cliente no seu app, é importante enviar e-mails de nutrição eficiente, que sejam atrativos e conquistem os usuários. Para auxiliar nesse serviço, você pode utilizar um software de automação de marketing digital, como o Pipz.

Esses softwares, normalmente, automatizam funções como:

  • Atrair;
  • Nutrir;
  • Qualificar;
  • Reter,
  • Metrificar.

Seguindo essas dicas para aproximar a relação entre produto e usuário, as chances do engajamento no seu app decolar serão grandes.

Entre em contato com o RankMyApp. Aqui, disponibilizamos um atendimento personalizado para atender todas necessidades do seu app.

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