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Entenda por que é preciso investir em um sistema antifraude

Postado em 6 de novembro de 2019.

Desde que os aplicativos começaram a se popularizar, chamando a atenção de cibercriminosos, sistemas antifraude passaram a ser indispensáveis para evitar golpes aplicados nessas plataformas.

Um dos crimes mais comuns consiste em forjar um comportamento humano por meio de bots. Nesse caso, as aplicações de softwares geram receitas ilegais através de cliques em anúncios e demais formas de engajamento, resultando em um prejuízo milionário para empresas que investem em publicidade para seus aplicativos.

Outro golpe — este mais simples — é o de visualizações falsas de anúncios. A empresa acredita estar pagando por uma quantidade de visualizações quando, na verdade, a maioria são ações de bots.

Em entrevista à Folha de S.Paulo, Keith Weed, diretor global de marketing da Unilever, afirmou que quase um terço dos cliques em ads no mundo não são ações humanas.

As técnicas dos criminosos evoluem junto com a tecnologia. Em reportagem, o BuzzFeed News denunciou uma prática fraudulenta envolvendo mais de 100 apps disponíveis na loja da Google que iam além dos crimes envolvendo ads.

A companhia americana WePurchase comprou 125 aplicativos para Android de desenvolvedores e empresas pequenas. Depois, modificou as informações de todos eles para locais como Bulgária, Malta e Croácia, com base na Google.

Os poucos usuários desses aplicativos (legais até o momento da compra) foram estudados e, a partir disso, os criminosos criaram bots baseados no comportamento humano para “interagirem” nesses apps.

A ação fez com que o Google acreditasse que os números de downloads dos apps eram resultados de tráfego orgânico. Além disso, como todos os apps continham ads, os bots também geraram receita (estimada em US$ 10 milhões) por meio de ClickSpam.

Android é o principal alvo

Os cibercriminosos têm como alvo os aplicativos disponíveis na loja da Google. Isso porque, além da grande quantidade de usuários, a loja de apps tem um processo de revisão de aplicativos menos rigoroso se comparado com o sistema IOS.

É possível alterar informações dos aplicativos registrados na Google, como endereço de desenvolvedores e domínios, por exemplo. Dessa forma, fica ainda mais difícil rastrear algum app que não esteja dentro das normas da Store.

A gigante afirma que retira rapidamente os aplicativos que ferem as políticas antifraude da empresa. Em 2018, mais de 700 mil apps foram derrubados pela Google por serem fraudulentos ou suspeitos.

Fraudes em publicidade

Os ClickSpam são anúncios que carregam uma página “escondida”, responsável pela coleta de dados do usuário. Quem está usando o app não percebe o ato, por isso a fraude é tão difícil de descobrir.

Há ainda um tipo de ClickSpam humano, chamado de ClickFarms. Uma pessoa fica responsável por passar literalmente o dia inteiro clicando em milhares de anúncios. Por ser uma prática repetitiva, também é considerada criminosa e possível de detectar.

Para ajudar a solucionar esse problema, sistemas antifraude estão sendo cada vez mais utilizados. Essas ferramentas estudam cada ação dos então usuários e verificam se são reais ou trabalhos de bots.

Sistema antifraude: como escolher

Com o aumento desse tipo de crime, plataformas antifraude surgiram. Com técnicas ilegais tão avançadas, nem todas as empresas de segurança conseguem oferecer um serviço com eficácia.

Tais dados devem ser analisados minuciosamente para garantir que o dono do aplicativo não seja lesado. Há empresas antifraude, como a 24 metrics — parceira do RankMyAPP —, que garantem total transparência nas informações obtidas constantemente.

O serviço oferece ferramentas que, além de analisarem possíveis fraudes, também podem auxiliar na melhora de desenvolvimento do app, uma vez que informações como índice de rejeição são apresentadas.

Especialistas no assunto

Para esclarecer dúvidas sobre os crimes e, também, sobre os sistemas antifraude, não deixe de consultar um dos especialistas do time RankMyAPP. Dessa forma, sua tranquilidade e seu aplicativo estarão garantidos.