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Conheça a performance digital para seu app

24 de maio de 2021

A performance digital está relacionada à mensuração de resultados de campanhas tanto de ASO quanto pagas, identificando, por exemplo, quais canais de aquisição trazem melhor retorno, entre outros fatores.

Para que suas estratégias de mobile marketing sejam bem-sucedidas, é essencial acompanhar a performance digital de seu aplicativo. Por isso, neste artigo, falaremos mais sobre esse assunto.

A importância da performance digital para o mobile

Dados do RankMyApp apontam que os brasileiros passam em média 3h14m conectados ao dia, seja para se comunicar ou adquirir produtos e serviços. Desse modo, as estratégias de performance são cruciais para entender o retorno sobre o investimento e os resultados, além de aumentar as vendas e o número de instalações.

As KPIs são uma das ferramentas de marketing para medir a performance digital da sua plataforma e acompanhar mais de perto dados como os números de downloads, vendas, engajamento, entre outros. Com diversos dados a serem analisados, é necessário ter um planejamento para mapear e aumentar o desempenho do seu app.

Porém, não basta investir em marketing de performance sem conseguir mensurar os resultados e entender se estão sendo eficazes ou não. Para fazer uma análise de qualidade da performance do seu app, o ideal é contar com especialistas no assunto, que ofereçam todo o suporte para a análise dos dados e a aplicação das melhorias na plataforma.

Para isso, o RankMyApp atua com um time especializado, que trabalha de forma estratégica na performance mobile do aplicativo para alcançar maiores taxas de desempenho, conversão e faturamento.

digital performance

Métricas importantes para acompanhar

Sabendo a importância em medir a performance digital, é preciso aprender como fazer isso. A seguir, veja algumas das principais métricas de marketing que ajudam a mensurar o desempenho do seu app de modo mais eficaz.

1.Engajamento

Entender de que forma o usuário interage com o aplicativo é uma excelente ferramenta para avaliar o desempenho do app. Por meio dessa avaliação, é possível montar um mapa de calor, analisando páginas mais clicadas, tempo de acesso do usuário, funções mais utilizadas, entre outros.

Esse indicador ajuda a saber quais páginas valem mais a pena trabalhar, ajudando a conquistar mais leads e vendas com menos esforço.

2.Conversões

Outra métrica importante para avaliar a performance digital é a taxa de conversão do app, que pode variar conforme o aplicativo. Por exemplo, existem conversões representadas pela criação de contas ou compras no aplicativo.

Cada aplicativo considera a taxa de conversão de acordo com os objetivos comerciais. De qualquer forma, é uma métrica importante, já que mostra se os usuários dariam informações pessoais e estariam dispostos a se fidelizarem.

3.Churn

A taxa de churn indica os usuários que fizeram o cancelamento do serviço a partir da taxa de retenção. Ao acompanhar esse KPI, é possível entender a taxa de perda de usuários.

A partir disso, há a possibilidade de criar maneiras e estratégias visando a retenção desses usuários. Isso é de extrema importância para entender a real situação da performance do aplicativo.

4.Usabilidade

Um fator importantíssimo é a experiência do usuário, que envolve desde o carregamento das aplicações, passando pela facilidade em entendê-lo, até possíveis falhas.

Tudo isso conta muito para sua performance digital, principalmente porque os usuários estão cada vez mais exigentes e buscando apps que entreguem os melhores resultados durante a jornada de compra.

Por isso, rastrear o tempo de carregamento, assim como identificar erros rapidamente, é extremamente importante.

Saiba mais sobre performance digital

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