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A importância da performance digital para seu app

Postado em 20 de julho de 2020.

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A performance digital se refere a como um aplicativo está se saindo em relação às estratégias de performance. Para medir a performance digital do seu app, alguns fatores, como geração de leads, taxa de conversão e índice de instalação, podem ser úteis.

Para que suas estratégias de mobile marketing sejam bem-sucedidas, é essencial acompanhar a performance digital de seu aplicativo. Por isso, neste artigo falaremos mais sobre o que é performance digital e qual a sua importância.

O que é performance digital?

A performance digital está relacionada à mensuração de resultados, identificando, por exemplo, quais canais de divulgação são melhores, quais campanhas estão trazendo melhor retorno, entre outros fatores.

Portanto, as estratégias de performance digital visam aperfeiçoar a presença digital da marca para que ela capte mais clientes.

Com a performance digital é possível reunir dados e entender quais as melhores formas de utilizá-los para atingir os objetivos do app. Desse modo, é possível entender as formas mais eficazes de investir em mídia e criação.

A importância da performance digital para o mobile

Mobile performance envolve a criação e a automatização de campanhas de performance para apps. Isso é feito por meio de KPIs escolhidos conforme a estratégia do seu app.

As estratégias de performance são cruciais para entender o retorno sobre o investimento e seus resultados, além de aumentar as vendas e o número de instalações.

Porém, não basta investir em marketing mobile sem conseguir mensurar seus resultados e entender se estão sendo eficazes ou não. Por esse motivo, é necessário ter um planejamento para descobrir a performance digital do seu app.

Métricas importantes para acompanhar

Sabendo a importância em medir a performance digital, é preciso saber como fazer isso. Veja a seguir alguns dos principais indicadores que ajudam a mensurar essa performance de modo mais eficaz:

Origem dos usuários

Mais do que apenas monitorar o aumento de usuários no seu app, é interessante também saber sua origem e quais os canais que os levaram até ali. Essa métrica ajuda a entender onde é mais vantajoso investir e onde seu público está encontrando seu app.

Esse indicador ajuda a saber quais páginas valem mais a pena trabalhar e te ajudarão a conquistar mais leads e vendas com menos esforço. Isso porque os usuários com mais chances de instalarem e converterem já estão nesses canais.

performance digital

Instalações

Dentre os indicadores de desempenho, a taxa de instalações de um aplicativo com certeza tem muito a ver com sua performance digital, já que representa os usuários que se sentiram interessados o suficiente para instalarem seu app.

Além disso, se ao comparar a taxa de downloads com a de instalações houver alguma discrepância entre os números, isso pode significar que está havendo algum problema com a instalação para alguns usuários. Essa falha deve ser concertada imediatamente.

Conversões

Outro métrica importante para avaliar a performance digital é sua taxa de conversão, que pode variar conforme o app. Por exemplo, existem conversões representadas pela criação de contas e conversões realizadas por meio de compras no aplicativo.

Tudo depende de como ele funciona e quais as metas do app. De qualquer forma, é uma métrica importante, já que mostra se os usuários dariam informações pessoais e se estão dispostos a se fidelizarem.

Churn

A taxa de churn indica os usuários que fizeram o cancelamento do seu serviço a partir da taxa de retenção. Ao acompanhar esse KPI é possível entender sua taxa de perda de usuários.

A partir disso, há a possibilidade de criar maneiras e estratégias visando a retenção desses usuários. É de extrema importância para entender a real situação da performance do aplicativo.

Usabilidade

Um fator importantíssimo é a usabilidade do aplicativo, que envolve desde o carregamento das aplicações, passando pela facilidade em entendê-lo, até possíveis falhas.

Tudo isso conta muito para sua performance digital, principalmente porque os usuários estão cada vez mais exigentes e buscando apps que entreguem os melhores resultados. Por isso, rastrear o tempo de carregamento, assim como identificar erros rapidamente é extremamente importante.

O RankMyAPP pode te ajudar

Após entender mais sobre performance digital é possível verificar como é importante desenvolver um planejamento de mobile performance para seu app. Portanto, para entender mais sobre as estratégias de mídia de performance e como aplicá-las de maneira efetiva, confira nosso ebook exclusivo.

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