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Organic Uplift: qual sua importância para o app?

6 de maio de 2020

Muito se questiona sobre como a mídia paga impacta a mídia orgânica. No webinar “Organic Uplift: como mídia paga impacta a orgânica”, promovido pelo RankMyAPP, foi discutido como essa métrica pode trazer bons resultados para seu aplicativo.

Neste artigo, falaremos mais sobre esse assunto, para entendermos os benefícios que esse indicador pode proporcionar. Saiba mais a seguir.

Conceito de Organic Uplift

O Organic Uplift é um indicador que mostra qual o impacto da mídia paga no tráfego orgânico de um aplicativo. Assim, é possível entender se essa interferência está sendo positiva ou negativa.

É possível também avaliar se esses canais de aquisição estão alinhados para gerar melhores resultados. Todo app que trabalha com campanhas pagas precisa aplicar o Organic Uplift para fazer essa avaliação.

Por isso, o RankMyAPP realizou um estudo para entender melhor essa métrica. Para isso, reunimos uma equipe multidisciplinar, e, assim, contextualizamos a métrica para compreendermos o que precisávamos calcular e, depois, realizarmos o teste.

Foram usados mais de 20 apps para encontrar a melhor forma de mensurar o uplift. Também debatemos o assunto no webinar “Organic Uplift: como mídia paga impacta a orgânica”, que você pode acessar neste link.

Como essa métrica se aplica?

Qualquer aplicativo que utiliza mídia paga pode utilizar essa métrica, por isso, é interessante analisá-la para mensurar o impacto do investimento no canal orgânico. Entretanto, é preciso se atentar ao período escolhido para a análise.

Isso porque, ao escolher um período mais longo que um mês, torna-se mais difícil definir uma baseline, para que, só então, seja possível definir a relação entre a aquisição e o crescimento orgânico.

Para entender melhor, vamos supor que, na última semana, você tenha rodado uma campanha de mídia, e dessa campanha você teve 50% de uplift. A relação de cada instalação de mídia para a orgânica seria de 0,5, ou seja, para cada 100 usuários vindos da mídia paga, conseguimos 50 usuários orgânicos.

O impacto da mídia em instalações orgânicas

A mídia é essencial tanto para manter uma boa imagem na mente dos usuários como também uma boa relevância dentro das app stores. Este é um dos principais fatores para que seja possível aumentar o tráfego orgânico.

Ela é importante também para que as app stores entendam a relevância do aplicativo, melhorando, assim, sua visibilidade orgânica. Isso acontece através das listas das categorias, listas de editores e no ranking de keywords.

Portanto, para o mobile marketing do app, uma mídia bem feita é essencial para impulsionar o crescimento, enquanto que uma mídia ruim pode prejudicar a visibilidade orgânica do app.

Tráfego pago e tráfego orgânico

Existem muitas dúvidas sobre tráfego pago x tráfego orgânico, no entanto, os dois são importantes para o sucesso do aplicativo. O canal pago é necessário para o crescimento de todo o potencial do canal orgânico.

Já o canal orgânico é fundamental para reduzir os custos do canal pago, seja através do cálculo de uplift ou dos testes AB, que melhoram a conversão do app. É preciso levar em conta também esses fatores, que podem ser influenciados por questões como o próprio negócio ou o perfil dos usuários.

A importância e os benefícios de mensurar o Organic Uplift

Os resultados positivos de instalações e tráfego não dependem apenas de ações de marketing mobile, mas também do Uplift Orgânico. Assim, quando analisamos mais de perto esse indicador, é possível mensurar mais realisticamente o investimento em mídia.

Um exemplo disso é uma campanha que tenha o valor de R$ 200 mil e, dessa campanha, você consiga 100 mil instalações. Conforme esse cenário, você teria um CPI de 2, mas olhando para o uplift, descobre-se que, além das 100 mil instalações pagas, você teve mais 150 mil instalações orgânicas.

Nesse caso, seu CPI já caiu para 0,80 centavos. Apesar de sua importância, ainda é um conceito complicado de ser aplicado, e, muitas vezes, em meio à operação, não sobra tempo para ser analisado.

Outro fator importante para que essa análise seja o mais real possível é ter bem definidos os objetivos da campanha. Isso facilita compreender os resultados de Organic Uplift e se a ação está cumprindo essas metas.

Ter ferramentas para medir o impacto da sua estratégia paga na orgânica é essencial tanto para identificar o retorno financeiro quanto a eficácia do seu conjunto de estratégias.

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