Trabalho especializado de mobile performance aumentou em 680% o número de compras mensaisDesafio
O cliente possui um app da categoria de finanças, uma empresa de plataforma de pagamentos móvel muito bem recomendada. O desafio era escalar as compras e aumentar a sua base com novos usuários.
Foram executadas campanhas de mídia em formato CPA (custo por ação) com o objetivo de aumentar o número de novos compradores (First Buys). Foi necessário respeitar as regras do cliente:
- Não compartilhar informações de cadastro, ou seja, telefone, e-mail, CPF e cartão de crédito
- Contas diferentes vinculadas a um mesmo cartão de crédito ou CPF são consideradas como apenas uma compram.
Solução
Até março 2018 tínhamos um CPA (custo por ação) de R$16,50. Porém, com esse orçamento, haviam diversos canais que rejeitavam a campanha ou entregavam um volume muito pequeno de novos compradores dentro da regra da campanha, citada acima.
Assim, o time de mídia do RankMyAPP entendeu que o valor não era competitivo no mercado para essa oferta. Não era possível atingir o público certo.
Com os desafios apresentados, o time de mídia aprovou um novo CPA com o cliente de R$23,50.
Resultado
Com o novo orçamento, o resultado foi um aumento gradual da taxa de conversão da mídia paga e do número de compras feitas por novos compradores dentro da regra do cliente, como pode ser observado no gráfico.
Comparado a Maio, houve um crescimento de 680% no número de compras mensais em apenas 3 meses (+1549 compras).
Houve também um crescimento de 3,16% na taxa de conversão da mídia paga no app do cliente, da categoria de finanças, o que representa um aumento de 480,72% na taxa de conversão em apenas 3 meses.
O quadro mostra mês a mês o número de Installs, Compras (First Buys) e Taxa de Conversão do app, desde o momento do começo do serviço (maio), até agosto.
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