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App Reviews

Como fidelizar usuários com as reviews do App Store Connect?

O App Store Connect é o software responsável pela criação e pelo gerenciamento de aplicativos do sistema iOS. Assim, o App Store Connect tornou mais fácil o manuseio de aplicativos em geral por parte dos especialistas em mobile. Ele surgiu após ser separado do iTunes Connect, que ficou com a frente de apps multimídia usados …

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Entenda porque fazer análise de sentimentos do aplicativo

A análise de sentimentos visa estudar o que os usuários sentem em relação ao aplicativo por meio de seus comentários nas stores. Também é possível saber qual a situação do app diante dos concorrentes em relação ao sentimento. Além disso, muitos aplicativos buscam entender mais o perfil do usuário e o melhor tom de voz …

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Como usar o feedback de clientes a seu favor

Um bom trabalho de marketing mobile consiste em diversas análises de dados, uma vez que as informações obtidas contribuem para a criação de estratégias mais assertivas. No entanto, poucos desses resultados são tão valiosos quanto o feedback de clientes. Afinal, quem melhor do que eles para dizer se o app atende às expectativas? Apenas esse …

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Como a Inteligência de Reviews influencia o roadmap do app

A criação de um roadmap do app é fundamental para abrir caminho rumo ao sucesso desejado. Isso porque ele permite uma visualização mais clara de quais as melhores estratégias para determinadas etapas do marketing do aplicativo. No entanto, é muito comum que haja mudanças ao longo desse caminho, fazendo com que alguns planos de marketing …

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Análise da concorrência: entenda sua importância

Toda boa estratégia de marketing exige uma análise da concorrência, e isso não poderia ser diferente no mundo dos aplicativos. Esse processo envolve estudar os apps concorrentes para entender pontos como: interação com os usuários, funcionalidades oferecidas, diferenciais, avaliações e comentários. Todas essas informações são importantes para construir a sua própria estratégia de mobile marketing. Por …

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Estratégias para uma retenção de clientes eficaz

A busca por novos clientes é sempre muito importante para o crescimento e o desenvolvimento de um negócio. Mas o que pode ser feito com a base de usuários já conquistados? Há uma estratégia para a retenção de clientes de apps? O mercado mobile é muito competitivo, já que existe uma grande variedade de aplicativos de …

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Motivos para investir em inteligência de reviews

Entre os vários pontos observados pelos usuários de smartphones antes de instalar um app estão os comentários e as notas. Por estes serem fatores decisivos de downloads, o trabalho de inteligência de reviews é fundamental para que o aplicativo ganhe posições nas stores e, consequentemente, visibilidade. Para a realização desse trabalho, o RankMyAPP conta com …

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Retenção de clientes: quais são as melhores estratégias?

É muito comum, nos mais diversos segmentos, ocorrer uma busca incessante por novos clientes. Mas, o que tem sido feito com a base de usuários já conquistados? Há uma estratégia para a retenção de clientes de apps? O mercado mobile é muito competitivo. Uma simples busca nas principais lojas virtuais vai mostrar a variedade de …

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Feedback do app: Google Play Store terá uma nova forma de avaliação

O feedback do app é a melhor maneira que os especialistas em mobile marketing têm à disposição para descobrir sobre a experiência do usuário, os problemas e o que deve ser feito para resultar em melhorias no aplicativo. Na conferência deste ano do Google I/O, a marca confirmou que o sistema de avaliações e notas …

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Como o e-commerce influencia a fidelização de clientes

A maioria das empresas tem como um de seus principais objetivos a fidelização de clientes. Isso porque, o custo de obtenção de novos clientes pode ser consideravelmente mais alto do que investir em técnicas para reter pessoas que já adquiriram produtos ou serviços de seu negócio. Quando pensamos em fidelização de clientes de mobile commerce, …

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