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App Store Optimization: O que é e o que fazer?

Postado em 5 de março de 2018.

App Store Optimization é a técnica para melhorar a visibilidade do app e ganhar mais downloads

Você já sabe o que é App Store Optimization? É o processo de melhorar a visibilidade de um app nas lojas de aplicativos com o objetivo de que o aplicativo seja encontrado mais vezes pelos usuários e o número de downloads aumente.

Mesmo que você tenha uma grande quantia de dinheiro para investir em aquisição de usuários, ASO é importante porque te traz downloads orgânicos, que são gratuitos, de usuários que estão navegando na app store ou buscando por palavras específicas dentro da loja de apps.

Esses downloads tendem a ser usuários de alta qualidade, porque ao invés de terem sido convencidos por uma propaganda a baixar o app, eles estavam buscando apps, o que já mostra interesse ou uma necessidade, portanto ele tem uma tendência maior a se tornar um usuário fiel.

ASO se assemelha a SEO, que são as técnicas utilizadas para aumentar a visibilidade das páginas da web.

Podemos imaginar as app stores como grandes lojas de departamento onde os apps são os produtos. O usuário que entra na app store pode navegar por apps em destaque, que são escolhidos pelas app stores.

Ele também pode estar interessado em uma determinada categoria como jogos, aplicativos de compras, ferramentas como lanternas e outros utilitários. Em uma loja, os produtos que estão mais à frente e nos melhores lugares das prateleiras, provavelmente serão mais vistos e mais comprados.

Da mesma forma, os apps que estão nas melhores posições dentro das categorias também serão mais vistos e mais baixados.

Além das categorias, o usuário pode utilizar as ferramentas de busca das app stores para encontrar o que deseja. ASO também visa otimizar o rankeamento para as palavras-chave mais relevantes para o seu app para que ele seja encontrado mais vezes para termos que realmente importam e para que consiga mais downloads orgânicos.

O que são Downloads Orgânicos?

Downloads orgânicos são aqueles que você recebe sem pagar por eles. Ou seja, são aqueles downloads que acontecem depois de o usuário buscar por sua marca ou por alguma palavra relacionada ao seu app e encontrá-lo de forma natural – ou seja, orgânica.

Diariamente os bilhões de usuários de smartphones estão procurando por aplicativos para resolver seus problemas ou para se divertir. Seja para se comunicar, para acender uma luz, fazer contas ou resolver algum problema de saúde, hoje “existe app para tudo”.

Mas nem todos os Apps são conhecidos pelo nome e, por isso, os usuários buscam constantemente por palavras genéricas para procurar soluções: “Delivery de Refeições”, “Taxi”, “App de Lanterna”, “Jogo de bilhar”, todos esses são exemplos comuns de buscas na App Store.

A busca é uma das fontes mais poderosas de downloads. Seja para grandes aplicativos, com milhões de downloads, ou para aplicativos novatos procurando seus primeiros downloads, App Store Optimization é uma forma que agrega muito valor e que pode ser aplicada juntamente com as outras técnicas de Mobile Marketing.

A importância da App Store Optimization

Uma pesquisa da FIKSU mostrou que 75% dos downloads de apps Android vêm da busca. 50% são buscas pelo nome de uma marca, então são de usuários que já conheciam o aplicativo ou marca antes de buscar e 25% são buscas genéricas, como ofertas, jogos de lógica…

Essa pesquisa também mostrou que os usuários que baixam um app por meio da busca, tem uma probabilidade 50% maior de serem usuários fiéis.

Por isso, se todo esse potencial de usuários das app stores está na busca, é preciso otimizar o app pra aparecer nos primeiros lugares. Ter um bom posicionamento pode trazer benefícios como:

  • Maior Visibilidade. Quem é visto é lembrado! Nesse caso, quanto melhores as suas posições, mais visível – e mais visto.
  • Mais Downloads. Como a tendência dos usuários é de clicar mais nos apps que aparecem nos primeiros resultados, mais downloads você conquista.

Posicionamento nas App Stores

Para entender melhor a relação entre mais visibilidade na app store e mais downloads, é preciso compreender um outro dado: 80% das vezes que um usuário busca uma palavra na busca da App Store (Considerando as principais App Stores, como App Store da Apple e Play Store).

Ele baixa um dos aplicativos que aparece entre as 10 primeiras posições. Ou seja, 8 em cada 10 usuários só vai até a décima posição do ranking para conferir os aplicativos, sendo que a grande maioria só baixa realmente os primeiros colocados.

Esse é um exemplo de oportunidade para grandes veículos que possuem conteúdos sobre novela. Os usuários tendem a baixar os aplicativos em destaque, que nesse caso não são aplicativos líderes no assunto.

Essa oportunidade de App Store Optimization poderia ser melhor aproveitada caso as melhores palavras fossem utilizadas juntamente com outras formas de otimização.

Como fazer App Store Optimization

App Store Optimization não é uma técnica simples, porém pode ser feita de forma simples, rápida e automatizada com a ferramenta RankMyApp. A ferramenta combina todos os fatores que influenciam no posicionamento da busca para oferecer por meio de um algoritmo as melhores oportunidades adequadas para o seu aplicativo dentro do seu mercado.

Cada mercado possui características específicas. 3 fatores influenciam muito na sua otimização e no seu posicionamento:

  • A concorrência dentro do seu mercado
  • O interesse dos usuários no tema
  • Quão otimizado está o seu aplicativo

Os dois primeiros fatores infelizmente não são fáceis de manipular: é praticamente impossível controlar a concorrência e é muito difícil estimular uma grande quantidade de usuários a buscar por um determinado mercado, a não ser que você realize enormes investimentos em divulgação.

O terceiro fator é diretamente controlado por você, responsável pelo aplicativo. Otimizando as variáveis que você consegue controlar, você pode melhorar o posicionamento da sua aplicação na busca e com isso atingir melhores resultados em downloads orgânicos, o que pode trazer mais vendas, mais divulgação do seu serviço ou produto, menores custos de mídia e muitos outros benefícios.

Quer entender mais ainda o que é app store optimization e automatizar essa técnica? Confira a nossa ferramenta RankMyApp e comece a ganhar downloads.