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Download na app store: técnicas e estratégias para aumentar usuários

Esta postagem foi publicada em 30 de março de 2018.

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Uma pesquisa do eMarketer concluiu que usuários ficam, em média, três horas e 23 minutos por dia em aplicativos de celular. Ou seja, isso significa que o que mais existe é público para baixar o seu app. Agora só falta você saber como conquistá-lo para obter mais downloads nas app stores.

O número de conversões de um app pode ser um indicador para entender como está a visibilidade, se o público demonstra interesse pelo seu produto e também o ranking nas lojas. E, para que essas conversões aconteçam, existem técnicas e estratégias que chamam a atenção do usuário!

Como aumentar o número de downloads?

Chega a ser desafiador contemplar novos usuários em um aplicativo quando se tem tantos outros que oferecem as mesmas funções nas app stores. Mas, sempre tem aqueles que se destacam, e não é porque o serviço prestado é tão diferente, mas, sim, pela habilidade de contar com estratégias que colaboram com o crescimento do app. Separamos algumas:

Otimização do aplicativo

Contar com ASO para garantir um bom rankeamento do seu app é a melhor opção. Com a otimização, é possível fazer uma seleção de palavras-chave que se enquadrem com a necessidade do seu app e posicione-o em uma boa colocação nas app stores.

Além disso, você pode otimizar também o nome do seu aplicativo, as fotos, vídeos, screenshots e o ícone. Dessa forma, o público terá mais facilidade de encontrar o seu app e, consequentemente, o número de downloads tende a aumentar.

Estratégia de marketing

As estratégias de marketing devem fazer parte do aplicativo antes mesmo do lançamento. Invista em publicidade nas redes sociais, estimulando o cliente a se interessar pelo seu app por meio de alguma ação ou promoção.

Além disso, apostar em marketing de conteúdo e criar um blog para sua marca é uma estratégia muito inteligente. Dessa forma, você mostrará ao usuário que o seu app não está ali só para vender, mas também para trazer informação, o que interfere muito no aumento da sua audiência.

Comentários e reviews

Não é preciso nem dizer que os comentários e reviews do seu aplicativo estão diretamente ligados ao número de downloads. Tudo isso porque o usuário quer saber a opinião dos outros antes de baixar o seu app, quer ter certeza que esse download valerá a pena.

Mas um ponto deve ser considerado: não faça perfis fakes para aumentar os seus reviews. Os comentários e notas orgânicas valem muito mais, e, facilmente essa “farsa” pode ser descoberta.

Existe uma forma bem convencional de ter mais avaliações: pedindo! Parece chato ter que incomodar o usuário para avaliar o seu app, mas se você instalar um plugin bem sútil,  pedindo para que ele o avalie ou faça isso mais tarde, provavelmente o seu número de feedbacks vai aumentar.

Retargeting

Existem várias formas de aumentar o download do app, e uma delas é o uso de retargeting. Basicamente, você utilizará informação de big data de alguém por consumo e   irá reaproveitar a segmentação de publicidade, usufruindo do mesmo público que se envolveu consumindo essa informação ou produto.

Um exemplo bem conhecido são os anúncios de Facebook e Instagram. Sabe aquele tênis que você procurou no Google, entrou no site e deu uma olhada no preço? Logo depois, a timeline das suas redes sociais estavam com publicidade daquele mesmo tênis. Pois bem, jogada de retargeting!

Retenção de clientes

Mais importante que o aumento de downloads, é a retenção de clientes que você já possui. Quando você gosta muito de algum restaurante, naturalmente indicará para os seus conhecidos. E para um app, é a mesma coisa.

Se você mostrar ao usuário que ele é importante, pode ter certeza que a sua marca será bem vista e repassada. Seja por uma promoção de 15% off por alcançar certo valor na compra ou um pequeno brinde na entrega do produto.

Como medir?

Para medir os downloads da Play Store e da Apple Store, o ideal é usar indicadores chave de performance. Esses indicadores têm potencial de mensurar como estão indo os investimentos em estratégias e se elas estão dando certo ou não.

Assim, não há como o seu aplicativo não conquistar novos usuários e ter mais rentabilidade. E para o iniciar esse processo, o App Store Optimization é uma ótima opção. O RankMyApp é especialista nisso e pode te ajudar. Faça uma análise personalizada para entender as necessidades do app.

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