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A importância das redes sociais para o seu aplicativo

Esta postagem foi publicada em 15 de outubro de 2018.

Os brasileiros têm ficado a maior parte do tempo conectados à internet e esse fato está fortemente associado ao crescimento do uso de dispositivos móveis, como smartphones e tablets no país.

Mais que estar na internet, os usuários estão nas redes sociais. Mas, qual é a importância das redes sociais para com os aplicativos, mesmo que o app não seja uma rede social em si? Dá uma olhada!

As redes sociais e os aplicativos

Inicialmente, o uso das redes sociais pelos aplicativos pode até parecer um motivo de preocupação, afinal de contas, esse seria mais um canal comunicativo para gerenciar o relacionamento com o cliente.

No entanto, vale lembrar que o fator principal que faz das redes sociais um lugar tão interessante para a sua marca é que o seu público com certeza está lá e, portanto, a interatividade com os clientes se torna algo mais acessível para os aplicativos.

A todo instante, milhares de pessoas deixam informações relevantes sobre o seu perfil ou então sobre o que procuram ou necessitam no ambiente digital.

Seja por meio de um comentário no blog, no seu status social, isso pode acabar gerando insights e agregando valores aos empreendimentos nas mais diferentes esferas.

Dessa forma, fica totalmente visível que as redes sociais são vitais para o desenvolvimento de um bom plano de trabalho, refletindo na conquista de novos clientes e um consequente aumento do número de downloads e vendas.

Vantagens das redes sociais para os aplicativos

As empresas podem fazer uso dessas plataformas de diferentes maneiras e obter inúmeras vantagens e benefícios com isso. Confira, a seguir, as principais vantagens das redes sociais para a expansão de um aplicativo.

  • Fidelização

Essa é, sem dúvida alguma, uma das vantagens mais buscadas pelos aplicativos hoje em dia e você, empreendedor, pode obtê-la por meio das redes sociais.

Isso porque, a partir do momento em que seu aplicativo faz parte de alguma rede social – criando uma fanpage, por exemplo –, você está definindo um canal interativo com seu cliente, em que ele pode se comunicar a hora que quiser com sua empresa, expondo suas opiniões e críticas.

Dessa forma, a confiança gerada nessa relação passa a ser mais concreta e real, fazendo com que os clientes se tornem mais fiéis ao produto e/ou serviço oferecido por seu aplicativo.

 

  • Notoriedade da marca

Com certeza, a sua marca se tornará mais notável no mundo inteiro por meio da utilização das redes sociais em sua estratégia de marketing. Isso porque a internet é um campo sem barreiras geográficas e por meio dessa plataforma seu aplicativo pode atingir novos públicos, expandindo seus negócios.

  • Aumento do número de downloads

Se você constrói um planejamento estratégico que proporcione uma visibilidade maior para o seu negócio, com certeza vai refletir no aumento do número de downloads.

Mas vale ressaltar que os resultados não acontecem de imediato. É preciso estabelecer uma relação com o seu cliente e é nesse momento que entram as redes sociais.

Essas plataformas são meios que favorecem a interatividade da empresa com os clientes e, por isso, devem ser inseridas na estratégia de marketing para que os resultados aconteçam conforme o esperado.

  • Aumento do tráfego

Ao compartilhar as vantagens do seu aplicativo, naturalmente você conduz os usuários das redes sociais para a sua página de downloads. O resultado desse processo consiste no aumento do tráfego e também da credibilidade da sua página frente aos mecanismos de busca da internet.

Dessa forma, toda vez que uma pessoa procurar por determinado produto e/ou serviço que esteja associado ao seu negócio, o endereço da sua página aparecerá no topo das buscas e as chances de concretizar o download e uma possível venda ou prestação de serviço são bem maiores.

  • Custos reduzidos para a empresa

Como as redes sociais são plataformas de uso gratuito, os aplicativos não terão custos ao utilizá-las para promover seus negócios.

Além disso, todo o processo de trabalho nessas plataformas é bem facilitado, em que os posts podem ser agendados e você acaba não demandando muito tempo com isso.

Basta apenas definir um tempo diário para verificar as suas páginas nas redes sociais e procurar sempre manter atualizadas com novidades para que os seus clientes sintam mais interesse em visitá-las com mais frequência.

  • Melhora a imagem da empresa

É importante você, como empreendedor, entender que a utilização das redes sociais em uma empresa não serve apenas para aumentar os downloads e as vendas. Essas plataformas também são importantes para melhorar a imagem da empresa frente aos seus clientes.

Isso porque as empresas que detêm uma rede social junto ao seu aplicativo expressa uma preocupação a mais com o cliente, estando mais próximo dele e sabendo sua opinião sobre o produto e/ou serviço que está sendo prestado.

Dessa forma, os consumidores se sentem especiais e passam a ver a imagem do seu aplicativo com outros olhos. Por isso, se deseja dar um upgrade na imagem do seu app, está mais do que na hora de começar a investir nas redes sociais.

As redes sociais são plataformas importantes para a promoção de uma interatividade maior dos aplicativos com seus clientes, e se for utilizada da forma correta, certamente pode gerar vários benefícios, tornando o seu aplicativo um empreendimento de sucesso!

Mas não esqueça das técnicas de App Store Optimization, afinal, um aplicativo não vive só de redes sociais, ele precisa trazer resultados! Para entender as necessidades do seu app, faça uma análise personalizada com o RankMyApp!