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Como criar e qual a vantagem de contar com uma buyer persona em ASO?

29 de abril de 2019

Às vezes, fica difícil decidir como direcionar seu produto ao público certo. Você até pode imaginar para quem seu aplicativo foi feito, mas isso não é o suficiente. Nesse momento, a criação de uma buyer persona irá ajudar a apontar o caminho correto que o seu negócio deve seguir.

Muitos especialistas em mobile marketing se perguntam da necessidade de uma persona. Com ela, você consegue direcionar todo o marketing do seu negócio para ações mais específicas e, assim, tornar maior as chances de conversão do seu aplicativo. Por isso, criar uma buyer persona em app é fundamental.

Mas, afinal, o que seria uma buyer persona?

Basicamente, é a definição do seu público-alvo de forma mais específica. É a possibilidade de montar o seu cliente ideal por meio de pesquisa, características, comportamentos e afins, baseados em dados reais, mesmo a persona sendo fictícia.

Nela, é possível desenvolver as ambições do seu cliente, dúvidas, angústias, objetivos, metas de vida, dia a dia, trabalho, fatos e acontecimentos passados que podem montar um perfil de alguém que vai consumir o seu produto.

Lembrando que é possível ter mais de uma persona, pois existem tipos de pessoa diferentes consumindo a mesma coisa, mas sempre com um objetivo em comum.

Persona x público-alvo

Mas, o que é público-alvo e qual a diferença da persona? O público-alvo pode ser considerado uma persona mais simplificada. Ele define o sexo, idade, interesses e profissão. É ideal para segmentação de marketing, que geralmente é direcionado a um público muito diferente.

Assim, é possível investir em algumas campanhas para um público determinado. Já a persona, como citamos, depende de um público-alvo definido para ser desenvolvida e, após a aplicação, funcionar.

Como a persona pode ajudar em ASO?

A persona é fundamental para o App Store Optimization trabalhar com um aplicativo. Afinal, antes de iniciar qualquer processo de otimização, é preciso entender o perfil do público que tende a baixar o seu app.

 

Com uma persona definida, é possível fazer uma otimização mais personalizada. Desde a descrição, com uma pesquisa de palavras-chave que essa persona tende a procurar, até os screenshots, a chamada do aplicativo e as suas funções.

Com uma persona bem definida e específica, o trabalho de ASO pode ser muito mais aprimorado e, consequentemente, o número de conversões vai aumentar, já que o seu aplicativo será muito mais procurado por esse público.

Mas como fazer a buyer persona?

Antes de aprender a como fazer a buyer persona, é preciso coletar respostas de algumas perguntas básicas. Você precisa entender o que o seu público está procurando e qual é o interesse deles. Então, se baseie em alguns pontos iniciais para desenvolver o seu cliente ideal.

Dentre eles, pense quem é o seu cliente em potencial, imaginando algumas características, desde psicológicas até físicas. Faça o mesmo com o cotidiano: o que ela faz nos momentos vagos? Como é a sua rotina de trabalho?

E é muito interessante montar um perfil com os sentimentos do seu público. O que ele quer para a vida, quais são os seus principais objetivos e metas para o futuro e as suas maiores dificuldades.

Depois de traçar essa representação mais completa, chegou a hora de dar vida a sua persona. Escolha um nome, idade, sexo, profissão, escolaridade, principais veículos de interesse e adicione todo o material pesquisado, para deixar o perfil o mais completo possível.

Essa forma de gerar uma pessoa fictícia pode colaborar para que o seu negócio tenha mais rentabilidade, porque conhecendo o público, é muito mais fácil direcionar o produto e ter mais leads. Além de contribuir para uma otimização mais completa.

Falando em otimização, ela é parte fundamental do processo de crescimento do app e está atrelada com várias atividades a fim de gerar mais conversões. Converse com um dos especialistas aqui do RankMyAPP e entenda mais sobre as necessidades do seu aplicativo!


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