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Mobile Marketing

5 passos de como construir um roadmap app

6 de maio de 2021

O roadmap app é um guia de visualização mais clara de necessidades e resultados a cada etapa do planejamento de marketing. Ele é importante, pois alinha as expectativas relacionadas ao app, o foco do projeto e a definição das estratégias necessárias, além de elencar as prioridades de cada etapa e garantir valor.

Passo 1: Onde estamos, onde queremos chegar e como

Dado que o roadmap visa apontar o melhor caminho para atingir os resultados desejados, é importante que ele responda a três perguntas:

  • Como o app se encontra no momento (onde estamos)?
  • Como o app deve ser (aonde queremos chegar)?
  • O que deve ser feito para alcançar o objetivo (como chegar)?

As respostas para essas perguntas apontam as prioridades da campanha de marketing mobile, além de mostrar o que é preciso para atingir cada um dos objetivos com valor e qualidade máximos.

Por isso, não existe um único roadmap template, mas sim a personalização de estratégia de acordo com os objetivos de cada aplicativo.

Passo 2: Obtendo informações estratégicas

Os reviews dos usuários sobre a user experience são uma informação importante nesse planejamento. Eles permitem conhecer melhor o app, já que dão acesso à opinião das pessoas, como erros apresentados pela aplicação móvel, funções das quais usuários sentem falta, satisfação das necessidades do público, entre outros.

Esses fatores possibilitam obter vários insights sobre o desenvolvimento de aplicativo, desde melhorias a serem realizadas até a criação de estratégias de marketing para o mobile, que devem ser adicionadas ao roadmap app.

Lembre-se de incluir no seu estudo, os ratings, isto é, as avaliações deixadas por usuários. Assim, é possível realizar a análise de sentimentos como um todo, associando as notas aos comentários.

Saiba mais sobre como olhar essas informações de forma assertiva com o nosso e-book exclusivo: ASO e Reviews: como os reviews influenciam no roadmap do seu app.

Passo 3: KPIs para ficar de olho

A análise de dados é fundamental em diferentes etapas da criação de aplicativo, desde o teste até a construção de um roadmap app. Abaixo, elencamos os principais KPIs para a estratégia de ASO. Se estiver precisando de reforços em mídia paga, confira este artigo.

Conversão orgânica

A conversão orgânica pode ser estimulada por meio de frequentes otimizações, universo de palavras-chave do app, qualidade dos usuários e retenção, que pode estar associada a diferentes fatores de usabilidade, como o design para aplicativos, por exemplo.

roadmap app

App Store

Na App Store, as otimizações de quase todos os campos dependem da frequência com que o cliente recebe versões novas do aplicativo, pois somente assim os campos podem ser alterados.

Não há uma quantidade correta de updates a serem realizados no mês, mas é um critério que a App Store leva muito em conta no ranqueamento do aplicativo, pois demonstra um cuidado do desenvolvedor com o produto ofertado. Algumas pesquisas recomendam fazer pelo menos uma atualização a cada 4-6 semanas.

Play Store

Já no Android, a otimização é mais fácil e pode ser feita de forma mais constante. Assim, aproveite para testar diferentes recursos e diferentes tipos de copywriting para entender qual é o discurso mais estratégico.

Dessa forma, é essencial entender o comportamento do usuário, que está em constante mudança, e que tipo de otimização trará os melhores resultados ao aplicativo. Além disso, é fundamental realizar otimizações de acordo com as sazonalidades e as campanhas do aplicativo.

Ranking de keywords

Por meio do ranking de keywords, é possível entender informações importantes para a estratégia de marketing, como: volume de busca de determinada keyword, posição da keyword, termos que mais geram downloads para o app e posição do app na categoria.

Vale lembrar que o Google Play funciona como SEO, então a repetição e a densidade de palavras-chave são critérios importantes e têm alto impacto para ranqueamento. Já na App Store, essa estratégia não é relevante.

Ranking dentro da categoria

Em ambas as stores, existem vários fatores que impactam o posicionamento do app na categoria. O principal deles é a quantidade de downloads diários do aplicativo, por isso aplicativos com grandes campanhas de mídia tendem a melhores posições no ranking.

As falhas e ANRs também são fatores que, muitas vezes, refletem-se de forma negativa no ranking, principalmente quando há um pico em uma dessas métricas. Os outros fatores que influenciam, embora com menos frequência, são ratings, reviews e quantidade de atualizações do aplicativo.

Passo 4: Definir a constância do plano de ação

O tempo ideal entre as aplicações de planos de ação depende do perfil do app: enquanto aplicativos menores precisam ser mais constantes, em aplicativos maiores, as otimizações podem ser mais frequentes. Tudo depende de volume de downloads do aplicativo, plataforma otimizada e capacidade de concluir testes AB.

Passo 5: Conte com a ajuda de especialistas

Construir um roadmap app assertivo exige conhecimento técnico sobre as stores e as atualizações de algoritmo delas, além de ferramentas de roadmap. Da mesma forma, também exige vivência e experiência com outros cases de sucesso.

Por isso, contar com especialistas é o melhor caminho no desenvolvimento de estratégias mobile que buscam potencializar resultados, seja em mídia paga ou ranqueamento orgânico. O RankMyAPP é uma solução corporativa referência global em inteligência de marketing e aquisição para mobile apps. Fale com a gente!


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