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Mobile Black Friday: veja o que rolou no evento

Postado em 8 de outubro de 2019.

No dia 26 de setembro promovemos o Mobile Black Friday, um evento voltado para empresas de e-commerce que querem se preparar para a principal data de vendas do ano.

Além das apresentações feitas por diretores e CEOs, o evento forneceu informações preciosas para aqueles que trabalham no ramo. Quem compareceu teve a oportunidade de entender a importância de um fluxo ideal de divulgação para aplicativos.

Cenário do e-commerce e do Black Friday no Brasil

A Client Service Director Brasil da Netquest, Patricia Boccuzzi, foi a primeira convidada. Ela trouxe análises completas do comportamento do consumidor, feitas por meio da junção de dados obtidos pela empresa.

Com informações sobre o cenário do e-commerce no Brasil espelhados em dados da Black Friday de 2018, Patrícia apontou que mais da metade dos internautas brasileiros acessaram e-commerce durante a Black Friday.

A projeção de vendas para 2019 é de um aumento de 4% em relação ao último ano, uma vez que as pessoas que compraram nas duas últimas Black Friday também devem comprar nas próximas.

Por fim, Patrícia concluiu que “só em bens duráveis, o setor deve faturar aproximadamente R$ 13,5 bilhões na Black Friday de 2019”, informação preciosa para nossos clientes.

Black Friday de Verdade

O CEO da Proxy Media e idealizador do prêmio Black Friday de Verdade, Francisco Cantão, deu uma aula sobre o comportamento do consumidor durante a Black Friday.

O convidado também apresentou 4 pilares importantes do planejamento ideal para o maior evento de e-commerce do Brasil, sendo eles:

  • Antecedência;
  • Operação;
  • Marketing,
  • Experiência do usuário.

O CEO destacou o que é levado em consideração para eleger as melhores empresas para o Black Friday de Verdade, premiação cujo corpo de jurados contará com a presença do próprio RankMyAPP.

Francisco finalizou constatando o que as empresas precisavam para entender a importância de um planejamento de app. “A Black Friday se tornou a sazonalidade mais importante na questão dos bens duráveis”. Ou seja, no que se refere a datas comerciais, a Black Friday é o novo Natal!

A importância da análise de dados para o app

Por meio de um acompanhamento de dados durante o último ano, a palestra apresentada pela nossa ranker e CMO, Juliana Assunção, levou um conteúdo significativo baseado no Score, uma ferramenta de relatórios do RankMyAPP que mostra a relevância do app dentro das principais lojas de aplicativos.

As principais pautas apresentadas na palestra, foram:

  • Engajamentos;
  • Retenção de clientes;
  • Aquisição do consumidor à Black Friday (tanto orgânica quanto paga),
  • Termos de busca com maior visibilidade e palavras-chave.

Assim como aumentar as oportunidades, a Black Friday também faz com que a concorrência aumente. Por isso, para sair na frente e se sobressair dos demais, é muito importante que seja feita uma análise de reviews, além de se atentar a tudo que falamos mais acima.

Nossa CMO destacou que estudar não só as próprias reviews, mas principalmente as da concorrência, é primordial para saber onde estão acertando e errando para poder não repetir os erros, e também saber onde melhorar, sempre.

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