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Case de sucesso: como um app de finanças aumentou as vendas e a taxa de conversão em três meses com campanhas pagas

Postado em 30 de abril de 2019.

São milhões de aplicativos presentes nas lojas virtuais. A disputa para que o seu chame a atenção de usuários é imensa, mas com a estratégia certa feita por quem entende de app campaign, as chances de ter bons resultados também é grande.

Citamos, a seguir, um dos nossos cases de sucesso com um app da categoria de finanças, que pertence a uma empresa de plataforma de pagamentos móveis muito bem recomendada. Veja qual foi o resultado:

Entenda o case

O grande desafio do RankMyApp solicitado pelo cliente, era realizar uma campanha baseada em desempenho pago, CPA (custo por ação), que tinha como objetivo impulsionar novas compras dentro do aplicativo da categoria de finanças.

Além de escalar as compras no app, o cliente tinha como meta aumentar a sua base com novos usuários. Toda a campanha durou três meses, iniciando em maio e encerrando em agosto de 2018.

O desafio

O grande desafio era escalar as compras e aumentar o número de novos usuários compradores (First Buys), respeitando as regras do cliente sobre compartilhamento de informações de cadastro, como:

  • Telefone;
  • E-mail;
  • CPF,
  • Cartão de crédito.

Isso significa que, caso dois usuários utilizassem um mesmo cartão de crédito, por exemplo, haveria um vínculo entre as contas e o segundo usuário deixa de ser considerado um first buyer.

A estratégia utilizada

A grande estratégia foi identificar o nosso CPA até março de 2018, de R$ 16,50, passou a ser rejeitado por diversos canais ou entregavam um volume baixo de novos compradores, dentro da regra exigida pela empresa.

Com isso, o time de mídia do RankMyApp percebeu que o payout não era competitivo no mercado e que, com essa oferta, as networks parceiras não conseguiam biddar o inventário de qualidade que estivesse dentro do target da campanha.

Assim, o time de mídia aprovou um novo payout com o cliente, no valor de R$ 23,50.

Resultados

Com o novo payout, o resultado foi um aumento gradual, mês a mês, da taxa de conversão da mídia paga e do número de compras feitas por novos compradores.

  • Comparado agosto a maio, houve um crescimento de 680% no número de compras mensais em apenas três meses,
  • Houve, também, um crescimento de 3,16% na taxa de conversão da mídia paga no app do cliente, o que representa um aumento de 480,72% na taxa de conversão em apenas três meses.

Em maio, o app foi instalado 27.390 vezes com 228 compras first buy, o que representa uma taxa de conversão de 0.83%. Em agosto, o número de instalações subiu para 44.498, com 1.333 compras first buy e taxa de conversão de 2.99%.

Nesses três meses, após muitas pesquisas e análises, com a implementação da estratégia de aumentar o payout do CPA, obtivemos aumento de instalações e compras, além do alto crescimento da taxa de conversão.

Conclusão

As estratégias de mobile marketing e ASO são processos contínuos. Os testes realizado pela equipe do RankMyApp apontam elementos que vão direcionar para a melhor campanha a ser seguida, que foi a identificação do baixo valor do payout.

Para ter resultados, foi preciso um maior investimento da empresa, o que trouxe recompensas em três meses. Gostaria de resultados como o desse case de sucesso? Contate um de nossos especialistas e tire todas as suas dúvidas sobre mobile marketing.

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