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Entenda o que é LGPD e como ela afeta o mobile marketing

19 de novembro de 2020

A Lei Geral de Proteção de Dados entrou em vigor em agosto de 2020, após o então presidente Michel Temer assiná-la, em 2018. Apesar das diversas notícias veiculadas sobre o assunto, você sabe o que é LGPD e quais são os impactos dela no mobile marketing?

Para facilitar o seu entendimento e apresentar o novo cenário do marketing digital, preparamos um conteúdo explicando o que é a Lei LGPD e como o início da vigência dela mudou a forma de criar estratégias, inclusive, para os aplicativos.

Definição da sigla LGPD

Sigla de Lei Geral da Proteção de Dados (Lei Federal 13.709/18), a LGPD é uma norma que garante a proteção de informações pessoais de usuários web.

Seu objetivo é garantir a segurança de quem utiliza a internet para realizar compras, transações bancárias e demais ações, exigindo documentos e dados que facilitem a identificação do indivíduo.

A proposta da LGPD é fazer com que haja maior segurança de dados, em que as informações pessoais dos usuários de internet sejam utilizadas de maneira mais transparente, garantindo os direitos de cada pessoa.

A norma foi uma iniciativa de países da União Europeia, em 2018, para garantir a segurança dos dados da população e evitar que essas informações pessoais fossem exportadas para outras regiões, fora da UE e do Espaço Econômico Europeu.

No mesmo ano, foi assinada a LGPD no Brasil, entrando em vigor em agosto de 2020, dando 18 meses para que as empresas se adequassem, por completo, à nova norma. Sendo assim, a previsão é de que a lei esteja 100% em vigor até março de 2022.

Funcionamento da Lei Geral de Proteção de Dados

A LGPD, na prática, mudará a forma que as empresas organizam e operam a coleta, o armazenamento e o compartilhamento de dados. Deverá haver a permissão explícita do usuário quanto à utilização de suas informações, como o uso dos cookies durante uma navegação web.

o que é lgpd

Com a LGPD em vigência, haverá um tratamento mais rigoroso de dados. Na norma, há nove hipóteses para que as informações sejam utilizadas de forma lícita. Além disso, o uso dos dados deverá estar enquadrado nos dez princípios descritos na lei.

Dessa forma, entendendo o que é LGPD, as empresas só poderão coletar os dados que realmente têm relevância para o seu segmento, permitindo uma melhor interação direta e imediata com seus clientes.

LGPD e marketing mobile

Agora que você sabe o que é LGPD, chegou o momento de entender como essa lei afetará o trabalho de criação de estratégias de mobile marketing. Como sabemos, para definir o próximo passo de uma campanha eficaz, é imprescindível basear-se em dados.

Para isso, big datas costumam trabalhar com milhões de informações que descrevem o mercado e os usuários. Com a lei em vigência, será necessário repensar quais são os dados mais relevantes para a empresa, além de lidar com os usuários que não permitem a utilização de determinados detalhes pessoais.

Dessa forma, os profissionais de mobile marketing terão que repensar suas estratégias de capturas de leads, além de rever quais são as informações mais importantes para o seu segmento — e que estejam enquadradas na LGPD.

Porém, isso não é negativo. Essa pode ser a oportunidade de os profissionais de mobile marketing repensarem suas estratégias e formas de ler seu público-alvo, bem como o mercado de seu segmento. Assim, as chances de campanhas inovadoras são ainda maiores.

LGPD e aplicativos

Ao fazer o download de um aplicativo, a empresa detentora do app deverá informar o usuário sobre quais dados pessoais serão utilizados, bem como o motivo para eles serem coletados. Um exemplo de informação que pode ser negada pelo usuário é a localização, o que pode interferir nas publicidades in-app.

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