fbpx

5 pasos para aumentar la tasa de conversión de su app

Postado en 30 de septiembre de 2019

151{icon} {views}

Todos los días la mayoría de los usuarios actúan igual cuando encuentran una nueva aplicación: la descubre, la descarga, la usa y la elimina. Este ciclo es uno de los mayores retos para quienes trabajan con el mobile marketing. ¿Pero qué hacer para alentar el primer paso, interrumpir el último, fidelizar a los clientes y aumentar la tasa de conversión?

Dividimos este artículo en seis pasos sobre el CRO loop que lo ayudará a usted, experto en mobile marketing, no solo a ubicar mejor su app en las tiendas virtuales utilizando estrategias ASO, sino también a convertir a los visitantes en clientes habituales de sus servicios.

1 – Empiece con encuestas

Cada estrategia que comienza necesita una base de información. Si busca aumentar la tasa de conversión app, es importante contabilizar la mayor cantidad de datos posible. Para ello, divida sus búsquedas en tres pasos:

  • Examine la propia app;
  • Realice el benchmarking,
  • Sea creativo.

Hacer un análisis de la aplicación en sí ayudará a identificar posibles fallas en el proceso que pueden resultar en un bajo número de descargas. Ya con el benchmarking, estará al tanto de qué hacen sus principales competidores y qué usted podrá explotar en su negocio.

Tercero, hay que pensar fuera de la caja. ¿Cuáles son las novedades relacionadas con su segmento? ¿Cómo podrían aplicarse a su app? Busque actualizarse sobre toda la información relacionada con su área de especialización.

2 – Prepare hipótesis

Después de la investigación, llega el momento de crear hipótesis. Cada una debe abordar sus expectativas para los experimentos que se aplicarán a la app, para aumentar la tasa de conversión loop.

Para una buena hipótesis, siga tres sencillos requisitos:

  • Cree acciones detalladas;
  • Determine resultados específicos;
  • Tenga razones precisas.

Las acciones serán exactamente lo que se planea modificar en la estructura del negocio. En los resultados, hay que quedar claro exactamente el resultado que se busca lograr — en este caso, en cuánto planea aumentar la tasa de conversión con las acciones implementadas. Y finalmente, la razón específica de estos cambios.

3 – Sea corto

Con las hipótesis formuladas, falta poco para ponerlas en práctica. Antes de eso, cree un resumen de cómo convertirlas en experimentos. Esto se debe a que, a menudo, quien elabora los dos primeros pasos no es la misma persona que implementa las acciones. Ejemplificar todos los pasos del proceso lo hará más fácil para todos.

4 – Cree y pruebe los activos

Ya tiene todo el necesario para aplicar los cambios de la app y aumentar su rendimiento. Uno de los métodos más utilizados para aumentar las descargas de la app en las tiendas virtuales es presentar capturas de pantalla para ilustrar el contenido de su negocio a los usuarios.

Para probar sus activos, hemos seleccionado cuatro alternativas de prueba dentro de las dos principales tiendas, Google Play Store y App Store:

  • Prueba A/B en Google Play;
  • Pruebas creativas en App Store;
  • Análisis secuencial.

Además de las capturas de pantalla, ponga atención a todos los recursos disponibles para atraer usuarios a su negocio, como el uso de banners, videos, entre otros métodos disponibles en las tiendas virtuales.

Pensando en aumentar no solo el número de descargas, es importante retener a todos estos nuevos clientes. Para ello, piense en estrategias de automatización de marketing conversión como el uso de e-mail marketing, notificaciones push y más. Por lo tanto, el último paso se interrumpe y los usuarios siguen frecuentando su app.

5 – Evalúe el ciclo

Seguir la estrategia de CRO Loop puede aumentar la tasa de conversión en su aplicación. Sin embargo, si los experimentos aplicados no brindan los resultados esperados, los datos recopilados se utilizarán como aprendizaje para que, al comenzar un nuevo ciclo, logre encontrar hipótesis mejores y más específicas.

¿Desea mejorar la performance de sus estrategias de marketing para aumentar el rendimiento de su app en las app stores? ¡Hable con uno de nuestros expertos!


Posts Relacionados

Related Posts

Artículos Relacionados